Как анализ конкурентов помогает при разработке стратегии продвижения

Из статьи вы узнаете:

• зачем нужен анализ конкурентов;
• с какими проблемами можно столкнуться;
• какие показатели конкурентов важны;
• какие сервисы будут полезны.

Сфер бизнеса без конкуренции практически не осталось. Чем бы вы ни занимались, всегда найдется пара-тройка сайтов, которые предлагают то же, что и вы. Если не обращать внимания на конкурентов при разработке стратегии продвижения, то можно упустить массу полезной информации.

Что дает анализ конкурентов

Анализ конкурентов позволяет получить ответы на такие вопросы:

• как позиционируются бренды;
• чем привлекают и как удерживают клиентов;
• какие площадки более востребованы и популярны;
• из каких рекламных каналов приходит трафик.

С учетом анализа конкурентов разрабатывается:

• логотип и фирменный стиль;
• дизайн и структура сайта;
• стратегия продвижения.

Понятие «с учетом» не означает, что нужно во всем копировать конкурентов, хотя, несомненно, приходится учитывать общие тенденции. Например, если в вашей сфере у всех топовых игроков на сайтах обширные тексты, то и вам придется подстраиваться, чтобы получить высокие позиции в поиске. С другой стороны, нужно предложить что-то, чего нет у конкурентов, чтобы выгодно выделиться на их фоне. Это может быть более обширный ассортимент, более доступные цены или условия доставки, удобная система заказа и мн. др.

Почему далеко не все проводят анализ конкурентов

Есть несколько причин, по которым не анализируют конкурентов:

• Незнание («А что, надо анализировать?»). В этом случае читайте статью, и вы узнаете все необходимое.
• Самоуверенность («Не собираюсь я ни под кого подстраиваться, у меня сайт лучше всех»). Скорее всего, это не о вас, поскольку вам интересен анализ конкурентов. Но со временем может случиться так, что самоуверенность возьмет верх. Всегда помните о том, что рынок динамичен, и если вы достигли успеха сегодня, это не означает, что вам удастся его удержать без полноценного и регулярного анализа конкурентной среды.
• Лень («Я столько сделал — думаю, этого хватит»). Разработка стратегии требует комплексного подхода. Не получится «выдернуть» часть показателей, и на выходе получить качественный результат.
• Страх («Так не хочется портить настроение успехами конкурентов…»). Как ни странно, но страх и здесь портит жизнь. Появилась идея, сделали сайт, наполнили контентом, запустили, но не посмотрели на конкурентов… Возникает патовая ситуация: нужно менять стратегию, а не получается собраться с силами и открыть статистику по конкурирующим сайтам. Здесь лекарство одно — взять и сделать.

Если одна из причин о вас, задумайтесь над тем, чтобы устранить барьер и включить анализ конкурентов в маркетинговую стратегию.

Как выявить конкурентов

Есть несколько способов определить конкурентов. Рассмотрим основные.

Поисковые системы

Схема простая – ввести в Яндекс и Google основные поисковые запросы, по которым продвигается сайт, и выписать площадки (не только из органической выдачи, но и контекстной рекламы). Глубже ТОП-20 анализировать не стоит. Зачастую достаточно ТОП-10.

Каталоги, форумы, блоги и соцсети

Есть сайты, которые получают трафик не столько из органического поиска, сколько из других источников. Поэтому важно проанализировать разные тематические площадки и найти популярные ресурсы.

Например, если вы работаете в ресторанном бизнесе, можно пройтись по перечню заведений в Tripadvisor.ru, почитать местные форумы или поискать статьи на тему вроде «Лучшие рестораны такого-то города». Здесь нет «рецепта» поиска — все будет зависеть от сферы деятельности. Главное — не ограничивайтесь только поисковыми системами, импровизируйте, ищите разные варианты.

Специальные сервисы

Сюда относится Serpstat.com, Semrush.com, Spywords.ru, Similarweb.com, Advse.ru. Все сервисы платные, но они значительно ускоряют работу, особенно если в продвижении много ключевых фраз.

Можно использовать разные способы для более полного выявления конкурентов. Из полученного списка исключите сайты, которые:

• не работают в вашем регионе;
• ориентированы не на вашу целевую аудиторию (например, предлагают товары премиум-класса, а вы — эконом-класса);
• предлагают намного более узкий ассортимент (например, только чехлы для телефонов, в то время как у вас — и разная техника, и чехлы, и аксессуары, и услуги, и сопутствующие товары).

Какие показатели конкурентов важны и как их получить

Начните с визуального анализа сайтов:

• цветовая гамма;
• логотип;
• стиль оформления;
• компоновка контента на страницах;
• типографика (шрифты, отступы, абзацы, расположение текста и т. п.);
• наличие анимации, фонового видео и других привлекающих внимание элементов.

Далее перейдите к анализу удобства сайта (юзабилити):

• количество уровней вложенности;
• удобство меню;
• простота передвижения между страницами сайта;
• простота оформления заказа (количество этапов, количество полей в формах и т. п.);
• скорость загрузки страниц (сервис PageSpeed Insights от Google);
• адаптация под мобильные устройства (сервис Mobile-Friendly от Google).

Также важен анализ контента:

• объемы текстов на страницах;
• наличие изображений, видео и другого контента;
• ключевые фразы (можно бесплатно проанализировать с помощью сервиса SeoPult.ru в модуле «SEO» — для этого нужно на этапе подбора слов выбрать «Слова ваших конкурентов» и ввести интересующий сайт);



• заголовки, метатеги title и description (их можно узнать с помощью профессионального инструмента от SeoPult.ru «Парсер метатегов и заголовков»).

Не забываем об анализе маркетинговой стратегии:

• способ и стиль позиционирования бренда (дружественный, деловой, шуточный, от 1 лица, от 3 лица и т. п.);
• объем и динамика трафика (в помощь — сервисы Pr-Cy, SimilarWeb. Зная объем трафика, вы сможете примерно оценить свою долю рынка);
• каналы привлечения посетителей (используйте сервис SimilarWeb для определения источников трафика конкурентов: direct — прямые переходы, referrals — по ссылкам на сайтах, search — из поиска (organic — органической выдачи, paid — контекстной рекламы), social — из соцсетей, mail — из почтовых рассылок, display — из баннерной рекламы):



• обратные ссылки (сколько их, откуда ведут, как быстро появляются. Сервисы для анализа ссылок — Ahrefs, Linkpad, Majestic);
• способы генерации лидов (УТП, лид-магниты, офферы, формы, онлайн-консультанты и т. п.);
• удержание клиентов (программы лояльности, бонусы, акции, скидки, стимулирование повторных покупок, рассылки);
• социальная активность (наличие групп в соцсетях, количество подписчиков, активность аудитории, частота постинга и т. п.);
• цены (можно вручную сравнить самые ходовые позиции или использовать прайс-агрегаторы типа price.ru).

Сколько конкурентов анализировать?

На первый взгляд, чем больше, тем лучше. Но это взгляд теоретика, а не практика.

Хороший анализ требует времени. На одного конкурента уйдет не менее 1-1,5 часов. Если их будет 50, то уйдет практически рабочая неделя одного специалиста. Если же взять 2-3, то информации может быть недостаточно. Оптимальное количество — 5-7. В нишах с высокой конкуренцией список можно расширить до 10-15. Большее количество анализировать нецелесообразно с экономической точки зрения. Хотя быстро «пробежаться» по сайтам все же стоит — возможно, вы почерпнете что-то интересное.

При выборе конкурентов для анализа отдавайте предпочтение разноплановым сайтам — по дизайну, подаче контента, ассортименту, масштабу деятельности и другим параметрам. Так у вас будет более широкое информационное поле.

Подводим итоги

Чтобы ваш бренд стал привлекательным и узнаваемым, необходимо отстроиться от конкурентов и предложить нечто новое, чего еще нет на рынке. Анализ конкурентов является базой, отправной точкой для выстраивания стратегии продвижения.

Если вы хотите углубиться в интернет-маркетинг, узнать об эффективных каналах привлечения посетителей, способах планирования и организации продвижения, посетите курсы от CyberMarketing. Желаете обучаться удаленно? Подпишитесь на YouTube-канал — здесь регулярно проводятся вебинары и выкладываются полезные видео.