Viber-da «Qo’llab-quvvatlanmaydigan video o’lchamlari» xatosini tuzating haqida malumot

Variant 1: Maksimal o’lchamdan oshib ketish

Mobil telefoningizda Viber orqali video yuborganingizda yoki qabul qilganingizda, u joy va trafikni tejash uchun avtomatik ravishda siqiladi. Shu sababli foydalanuvchilar yuklashdan keyin tasvir sifati keskin yomonlashganini payqashdi. Agar taqdim etilgan fayl ruxsat etilgan chegaralardan oshib ketgan bo’lsa (hozirda 10 MB yoki 1,5 daqiqa), dastur keyinchalik videoni ocholmaydi.

Bunday holda, xato xabari qo’llab-quvvatlanmaydigan ob’ektni aniqlash xabari ko’rinishida paydo bo’ladi. Bir nechta echimlar mavjud: katta klipni bir nechta kichikroqlarga bo’ling, hajmini o’zingiz qisqartiring yoki faylni yuklash uchun uchinchi tomon bulut xizmatidan foydalaning. Ularning barchasi haqida biz boshqa maqolalarda allaqachon gaplashdik.

Ko’proq o’qish: Internetda videoni qanday kesish mumkin

Variant 2: Bo’sh joy yo’qligi

Videoni yuborish yoki qabul qilishda Viber ko’pincha xato ko’rsatishiga olib keladigan yana bir keng tarqalgan muammo mobil telefoningiz yoki kompyuteringizda saqlash joyining etishmasligi. Messenjerda boshqa shaxsdan video olganingizda, u avtomatik ravishda qurilma xotirasiga yuklab olinadi. Agar etarli joy bo’lmasa, yuklab olish muvaffaqiyatsiz tugadi yoki to’g’ri yuklab olinmaydi. Keraksiz fotosuratlar, videolar va dasturlarni o’chirib tashlang, so’ngra boshqa odamdan faylni sizga yana yuborishini so’rang — u xatosiz yuklab olinadi.

Variant 3: Internetga ulanish

Internetga ulanishning pastligi yoki umuman yo’qligi ham Viber orqali video jo’natishda nosozlikning keng tarqalgan sababidir. Agar Internetga ulanish bo’lmasa, xizmat ko’rsatuvchi provayderingizga murojaat qilishingiz yoki Wi-Fi ulanishingizni qayta tekshirishingiz kerak.

Ulanish mavjud bo’lib ko’rinsa, ishlar ancha murakkablashadi, lekin xato hali ham paydo bo’ladi. Asosiy nuance shundaki, siz Internetga ulanish sifati pastligini taxmin qila olmaysiz, chunki bu messenjerning ishlashi uchun etarli bo’ladi, lekin katta hajmli faylni yuborish uchun emas. Bunday holatda, yagona yechim tezlikni qo’lda tekshirish va keyin muammoni hal qilishdir. Barcha mobil telefonlar va kompyuterlar uchun optimal usul nafaqat yuklab olish tezligini, balki yuklash tezligini ham ko’rsatadigan onlayn xizmatlardir (bu videoni yuborishda hisobga olinadi).

Ko’proq o’qish: Kompyuterimning mosligini qanday tekshirishim mumkin?

Agar tezlik provayderingiz da’vo qilganidan past bo’lsa, vaziyatni to’g’irlash uchun ular bilan bog’lanishni unutmang. Ba’zi hollarda, hatto joyni biroz o’zgartirish — bir xonadan ikkinchisiga o’tish yoki tashqariga chiqish — va mobil telefonni qayta ishga tushirish yordam beradi. Kompyuter versiyasi bilan ishlashda, shuningdek, qurilmangizda yuklab olish tezligini pasaytiradigan viruslar yoki fon dasturlari yo’qligini tekshirishingiz kerak.

Ko’proq o’qish: Antivirusni qanday o’chirish mumkin

Variant 4: Video o’chirildi

Viber suhbatida ishtirok etayotgan har bir kishi ixtiyoriy ravishda o‘zi yuborgan videoni nafaqat o‘zi, balki qabul qiluvchining ham o‘chirib tashlashi mumkin. Agar siz yangi qabul qilingan fayl haqida ogohlantirish olsangiz, lekin suhbatingizda faqat xiralashgan holda koʻrishingiz mumkin boʻlsa, ehtimol shunday boʻlishi mumkin. Muammoni hal qilishning ikki yo’li mavjud: odamdan videoni qayta yuborishni so’rang yoki barcha qabul qilingan fayllar mobil telefoningiz yoki kompyuteringiz xotirasiga darhol yuklab olinishi uchun messenjer sozlamalarini o’rnating.

Mobil ilova

Avtomatik media saqlashni sozlash orqali siz yoki boshqa birov tasodifiy yoki yozishmalaringizdagi muhim fotosuratlar va videolarni ataylab o’chirib tashlagan vaziyatlardan qochishingiz mumkin. Oldindan shuni ta’kidlash kerakki, agar mobil telefoningiz xotirasi to’lgan bo’lsa, sozlamalardan qat’iy nazar yuklab olish amalga oshirilmaydi. Quyidagi ko’rsatmalar iOS va Android mobil telefonlarida Vyber-ning barcha versiyalari uchun ishlaydi.

1. 1. Ilovani oching va pastki o’ng burchakdagi uchta gorizontal nuqtaga (Androidda chiziqlar) bosing.
   2. Boring «Sozlamalar»..
   3. Chiziqqa teging «Multimedia».
   4. Siz parametrni topishingiz kerak «Galereyaga saqlash» va slayderni harakatlantiring «Yoqilgan».. Agar istalgan vaqtda ushbu parametrni olib tashlamoqchi bo’lsangiz, slayderni orqaga suring.
   5. Keyin chiziqni bosing «Multimedia fayllarini saqlash» saqlash muddati chegarasini olib tashlash uchun. Bu mobil telefon uzoq vaqt davomida tarmoqqa ulanmagan taqdirda ham video va fotosuratlarni saqlash imkonini beradi.
   6. Variantni tanlang «cheksiz».

Kompyuter versiyasi

Viberning ish stoli versiyasida siz media fayllarni avtomatik yuklab olishni ham sozlashingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun faqat dasturiy ta’minot sozlamalarini o’zgartirish kifoya qiladi, lekin esda tutingki, video va fotosuratlar faqat messenjer ishlayotgan va kompyuter tarmoqqa ulangan paytda saqlanadi.

1. Kompyuteringizda Viber-ni oching va tugmani bosing «Sozlamalar». yuqori o’ng burchakda.
2. Chapdagi menyuda ga o’ting «Multimedia».
3. Boshlash uchun parametr slayderini harakatlantiring «Media fayllar avtomatik ravishda yuklab olinadi» davlatga «Biz». Agar xohlasangiz, barcha video va fotosuratlarni saqlash uchun papkani ham belgilashingiz mumkin.
4. Keyin satrni bosing «Media fayllarni saqlash» va qiymatini o’zgartiring «O’chirmang»..

Variant 5: Eskirgan dasturiy ta’minot

Agar dasturiy ta’minotning individual xususiyatlari ishlamasa, avvalo yangilanishlarni tekshirish yaxshi bo’ladi. Agar sizda uzoq vaqt davomida ilovaning yangilangan versiyasi bo’lmasa, bu Vyber-ning noto’g’ri ishlashiga olib kelishi mumkin. Agar siz uzoq vaqt davomida messenjeringizni yangilamagan bo’lsangiz, uni shaxsiy kompyuteringizda va mobil telefoningizda qanday qilishni batafsil tushuntirib beradigan quyidagi ko’rsatmalardan birini ishlating.

Ko’proq o’qish: Kompyuteringizda Viber-ni yangilang

Variant 6: texnik nosozliklar

So’nggi paytlarda dasturning o’zi bilan bog’liq muammolarni aniq mintaqalarda emas, balki butun dunyoda bir vaqtning o’zida ko’rish odatiy holdir. Ushbu davrlarda ba’zi foydalanuvchilar video va hatto oddiy xabarlarni yubora olmaydi, boshqalari esa Viberni umuman yubora olmaydi. Asosiy saytlar va dasturlarning barcha keng ko’lamli ishdan chiqishini qayd qiluvchi maxsus onlayn xizmat mavjud. Siz undan «Video ruxsati qo’llab-quvvatlanmaydi» xatosi texnik muammolar yoki boshqa sabablar tufayli ekanligini aniqlash uchun foydalanishingiz mumkin.

Downdetector-ning onlayn xizmatiga o’ting

Variant 7: Fayl formati

Viber ilovasining so’nggi versiyalari ko’pgina zamonaviy videolarga mos kelishiga qaramasdan, ba’zi hollarda odatiy bo’lmagan fayl formati «Qo’llab-quvvatlanmaydigan video o’lchamlari» xatosining asosiy sababi bo’ladi. Muammoni hal qilishning eng yaxshi usuli — bu maxsus ilovalar yoki onlayn xizmatlar yordamida amalga oshirishingiz mumkin bo’lgan mos formatga aylantirishdir. Qo’shimcha ma’lumot olish uchun quyidagi maqolalarga qarang.

Ko’proq o’qish: Qanday qilib vaqt jadvalini tuzaman?