Telegramdan biznes uchun foydalanish usullari haqida malumot

1-usul: Aloqa vositasi

Amalga oshirilayotgan vazifalar uchun messenjerdan foydalanishning birinchi varianti joriy va potentsial mijozlar bilan muloqot qilishdir. Biznes egalari o’zlarining mijozlar bazasini kuzatib borishlari muhim, shuning uchun Telegram ijtimoiy tarmoq sahifasining bir turi sifatida ishlaydi: ular yangiliklar (masalan, yangi mahsulotlarning kelishi) haqida xabar berishlari, sharhlar olishlari va boshqa foydali ma’lumotlarni nashr etishlari mumkin. Agar biznes jamoatchilik bilan to’g’ridan-to’g’ri muloqotni o’z ichiga olmasa, kanal reklama vositasi sifatida ishlatilishi mumkin: masalan, tegishli mavzu haqida blog yozish, ko’pincha mijozlarni jalb qiladigan sohadagi tajribangizni namoyish qilish.

Mijozlar va xodimlarning ishini tashkil qilish uchun guruh suhbatlaridan foydalanish ham samaralidir: birinchi holda, masalan, texnik yordam vositasi bo’lib xizmat qilishi mumkin, ikkinchidan, siz uchrashuvlar yoki ogohlantirishlar uchun konferentsiyalar yaratishingiz mumkin. Telegram-dan aloqa uchun foydalanishning yana bir qiziqarli holati — bu axborot byulletenlarini tashkil etish, paketlarni kuzatish, sotish haqida bildirishnomalar. Ushbu parametr SMS xabarlar va qo’ng’iroqlardan foydalanishdan ko’ra ancha qulay va arzonroq.

2-usul: sotish

Telegram’dan foydalanishning navbatdagi aniq yo‘li bu messenjer taqdim etayotgan savdo imkoniyatlaridir. Foydalanishning eng muhim holati mahsulot fotosuratlari, kataloglari, turli xil maxsus takliflar va tegishli multimedia kontentini nashr qilishdir. Telegram’da rasm va videolar bilan ishlash ham mualliflar, ham foydalanuvchilar uchun qulay va intuitiv tarzda tashkil etilgan bo‘lib, bu vazifani bajarish uchun idealdir. Shu bilan birga, unga qo’shiladigan materialning sifat talabini hisobga olish kerak: agar u e’tibordan chetda qolsa, siz yaxshi savdoga tayanolmaysiz.

3-usul: biznesingizni avtomatlashtirish

Telegram boshqa messenjerlardan (masalan, juda mashhur WhatsApp va Viber) oʻzining c.botlarni yaratish va ulardan foydalanish qobiliyati: muayyan harakatlarni bajarish uchun dasturlashtirilishi mumkin bo’lgan maxsus hisoblar. Ushbu botlar texnik yordam, mahsulotni tanlash va buyurtma qilishda mijozlarga yordam, obunachilar statistikasini tahlil qilish, kechiktirilgan qidiruv vositalari va boshqalar kabi foydali biznes xususiyatlarini taklif etadi.

Agar mavjud echimlarning funksionalligi sizga mos kelmasa, kerakli imkoniyatlar bilan o’zingizni yaratishingiz mumkin, ammo maxsus dasturlash bilimisiz chinakam rivojlangan maxsus botni olish deyarli mumkin emas. Shuning uchun, ba’zi noyob variantlar talab qilinadigan hollarda, kompyuter kompaniyasi yoki frilanser kabi mutaxassis bilan bog’lanish yaxshidir.

4-usul: Shaxsiy brend yarating

Telegram shaxsiy brend yaratish va uni saqlab qolishni istagan tadbirkorlar uchun ham foydalidir. Ommaviy kanallarni yaratish imkoniyatlari ulardan birini shaxsiy blog sifatida ishlatishga imkon beradi, u bilan o‘zingizni boshqaruvchi sifatida hurmatli imidjini yaratishga imkon beradi, agar siz uni sifatli kontent bilan to‘ldirsangiz, albatta. Ushbu usuldan foydalanish uchun siz ham o’z postlaringizni diqqat bilan kuzatib borishingiz kerak (bahsli va qarama-qarshi postlarga yo’l qo’yilmaydi), chunki bunday qilmaslik teskari ta’sir ko’rsatishi mumkin.

5-usul: Hujjatlarni boshqarish

Telegram-dan biznesda foydalanishning eng aniq usuli uni CRM tizimining o’rnini bosuvchi vosita sifatida ishlatish emas. Gap shundaki, messenjerning xususiyatlaridan biri uning formati va hajmidan qat’iy nazar barcha turdagi fayllar uchun qulay ombor hisoblanadi. Masalan, shaxsiy kanal yoki suhbat xonasini yaratish mumkin, uning maqsadi faqat hujjatlarni almashish va saqlash bo’ladi. Xavfsizlik bilan bog‘liq muammolar haqida tashvishlanishning hojati yo‘q, chunki Telegram serverlari ikki tomonlama shifrlashdan foydalanadi, shuning uchun biznes yozishmalari faqat uning ishtirokchilarining shaxsiy e’tiborsizligi tufayli uchinchi shaxslarga yetib borishi mumkin.

6-usul: Brend stikerlari

Telegram-dan yana bir noodatiy foydalanish — bu o’z stikerlaringizni yaratish funksiyasi. Bu birinchi qarashda bog’liq emasdek tuyulishi mumkin, ammo har qanday brend yoki kompaniya o’zining taniqli belgilariga, shu jumladan maskotga ega bo’lishi kerak. Bunga yaqqol misol — SberBankning mashhur SberKot. O’z-o’zidan yopishtiruvchi stikerlar sizning biznesingizning taniqli qismiga aylanishi mumkin, shuning uchun bu texnikani kamaytirmang.

Ushbu maqola sizga yordam berdimi?