Обзор Okdesk: удобная help desk система с широкими возможностями
Обзор Okdesk: удобная help desk система с широкими возможностями Практически любая компания с ИТ отделом сталкивается с тем, что ей необходимо каким-то образом упорядочить взаимодействие с ним. Особенно это актуально для сервисных компаний, где техническая поддержка — основной вид деятельности. Решить эту задачу можно разными программными продуктами и подходами. Я расскажу про один из них … Читать далее