Зачем коллтрекинг бизнесу, как он работает и на что обращать внимание при выборе сервиса
Зачем коллтрекинг бизнесу, как он работает и на что обращать внимание при выборе сервиса Телефонные звонки — главный канал коммуникации бизнеса с потребителями. Коллтрекинг — мониторинг качества звонков и анализ их источников — позволяет сделать сервис компании более клиентоориентированным, а маркетинг — более эффективным. Что такое коллтрекинг, каким он бывает и каким требованиям бизнеса должен … Читать далее