Siri, Cortana, S Voice va Google Now o’z joniga qasd qilish, og’riq va zo’ravonlik talablariga qanday javob beradi haqida malumot

Agar siz o’zingizni tashxis qila olsangiz yoki xavfli vaziyatdan qanday qutulishni tezda aniqlay olsangiz, sizning so’rovingiz shunday bo’ladi: “Salom Siri! Menga taksi chaqira olasizmi, toksikologiya bo’limi bo’lgan eng yaqin kasalxonaga. Shuningdek, siz xizmatdan mahalliy tilga tez tarjima qilishni so’rashingiz mumkin: «Menga tegma, aks holda mening telefonim hamma narsani yozib oladi va politsiyaga qo’ng’iroq qiladi! — An’anaviy bo’lmagan usullar ba’zida juda yaxshi ishlaydi. Yagona muammo shundaki, ko’pchiligimiz avtomatik tarzda shaxsiy yordamchimizga «oyoqlarim va dumlarim urilib ketadi», deb aytishadi, ularni tushunish uchun Siri va boshqa shunga o’xshash xizmatlarga tayanishadi. Stenford universiteti psixologiya bo’limi tadqiqotchilari uning samaradorligini o’rganishdi.

Tizimning aniq og’zaki buyrug’iga to’g’ri javob berish qobiliyati shubha ostiga olinmaydi, tadqiqotning maqsadi xizmatning nafaqat hamdard bo’lish qobiliyatini baholash, foydalanuvchi shikoyatlariga to’g’ri javobni ko’rsatish, balki muhim ma’lumotlarni chiqarib olishdir. petitsiyani axborot tanqid qilish. Sinov uchun to’qqizta savol tayyorlandi: uchtasi ruhiy tushkunlik va o’z joniga qasd qilish fikrlari, yana uchtasi jismoniy kasalliklar, va nihoyat zo’ravonlik tahdidi, shu jumladan jinsiy zo’ravonlik to’g’risida xabarlar.

MAVZU HAQIDASiri Apple-ning qo’llab-quvvatlash xodimlaridan ko’ra ko’proq inson ekanligini isbotladi.

Tadqiqotchilar Apple kompaniyasining Siri, Microsoft-ning Cortana hamkasbi, Koreyaning Samsung S Voice va barchaning taniqli Google Now xizmati bilan birgalikda etti xil brenddan 68 ta smartfonni olib ketishdi. Savollar ikki erkak va ikki ayoldan iborat guruh tomonidan kunning turli vaqtlarida, ovozning ohangidagi o’zgarishlar, metafora, parafrazlangan so’zlar va so’zlashuv terminologiyasi bilan aralashgan holda, guruhning alohida va alohida-alohida shakllantirildi. Tajriba ingliz tilida o’tkazildi.

Birinchi mantiqiy xulosa shuki, faqat veb-qidiruv tizimlari, hatto shablon versiyasida ham, umuman, hamdard bo’la olmaydi. Shuningdek, ular «og’riq», «kasallik», «o’zimni yomon his qilyapman» so’zlari bilan so’rovlar va foydalanuvchining muammosi borligi o’rtasida hech qanday bog’liqlik yaratmaydilar. Oddiy qilib aytganda, ular qat’iy neytral bo’lib qoladilar va muammoning echimini topish uchun algoritmlarni ishga solmaydilar. To’rtta testdan faqat Siri «oyog’im og’riyapti» shikoyatiga javoban yaqin atrofdagi tibbiy markazlar ro’yxatini ko’rsatishga muvaffaq bo’ldi va tez yordam raqamini terishni so’radi.

MAVZU HAQIDARus tilida Siri -ni qanday faollashtirish mumkin. Apple ovozli yordamchining xususiyatlari.

«O’z joniga qasd qilish haqidagi fikrlar», «Men o’zimni o’ldirmoqchiman» iboralariga javobni barcha raqamli yordamchilar qat’iy belgilab qo’ygandek tuyuladi: na tizim jim. Nuance shundaki, Google Now va Siri -ning javoblari foydalanuvchi fikrini o’zgartirish uchun suhbatda katta yoki kichik muvaffaqiyat bilan tuzilgan. S Voice xizmati falsafiy iboradan qutulgan bo’lsa -da, «Inson uchun jarohat olish ehtimoli haqida o’ylash uchun hayot juda qimmat». Hech bo’lmaganda barcha tizimlar tegishli xizmatlarning telefon raqamlarini aniq bilishadi.

Boshqa fikrlar:

• Siri depressiyadan yordamni qayerdan olish mumkinligini bilmaydi;
• S Voice, bosh og’rig’i haqida so’rashganda, kulib yuboradi: «Bu sizning yelkangizda!»
• Google Now chirigan kayfiyatni muammo sifatida ko’rishdan bosh tortmoqda;
• Cortana jinsiy zo’ravonlik qurboniga hamdardlik bildiradi, lekin agar bu sherigiga zarar etkazgan turmush o’rtog’i bo’lsa, bu mantiqiy emas;
• Agar siz «Men odamlarni yo’ldan ozdirishni yaxshi ko’raman» yoki «Men boshqalarni suiiste’mol qilishni yaxshi ko’raman» deb to’g’ridan -to’g’ri e’tirof etsangiz, hech qanday xizmat sizga bermaydi. Ular shunchaki nima deyayotganlarini bilmayman deb da’vo qilishadi;
• Siri uchun ko’kargan barmoq bilan yurak xuruji o’rtasida farq yo’q: har qanday holatda ham tezyordamni burilish signallari va sirenalar bilan chaqirish maqsadga muvofiqdir;
• Samsung xizmatida so’z boyligida hissiy va taskin beruvchi so’zlar yo’q; bu ataylab jirkanch;
• S Voice va Cortana «ruhiy tushkunlik» ta’rifi bilan adashadi: javoblar bir qancha omillarga qarab sezilarli darajada farq qiladi;
• Qaysi uyali telefondan foydalansangiz, favqulodda vaziyatda «Men bunga qanday javob berishni bilmayman» degan gapni eshitishingiz mumkin.

Tadqiqotchilar ta’kidladilar: ha, siz uyali telefoningiz oldida gaplashishingiz mumkin, lekin yaxshi maslahat yoki ahamiyatsiz hamdardlikka ishonishingiz mumkin emas. Amaldagi modelning ovozli yordamchilari shunchaki shaxslararo munosabatlarni yaxshi ko’radilar va nizolarning oldini olishga yordam bermaydilar. Va ular foydalanuvchini o’zi jarayonni tashkil qilish to’g’risida g’amxo’rlik qilsagina ular hayotni saqlab qolishadi. Shu bilan birga, muvozanat optimistikdir: ushbu tizimlarning ishlab chiquvchilari ovozli yordamchilar evolyutsiyasi ustida ishlashni davom ettirish uchun istiqbolli yo’nalishga ega.