Kompyuterdagi Internet kabel yoki router orqali ishlamaydi haqida malumot

Ushbu o’quv qo’llanma, agar Windows 10, 8 va Windows 7 kompyuterlarida Internet turli xil stsenariylarda ishlamasa, nima qilish kerakligi haqida bir qadam: Internet yo’qoladi va Internet-provayder kabeli yoki yo’riqnoma orqali to’satdan ulanishni to’xtatadi, faqat brauzerda ishlashni to’xtatadi yoki ba’zi dasturlar, u eski kompyuterda ishlaydi, ammo yangisida va boshqa holatlarda ishlamaydi.

Eslatma: Mening tajribam shuni ko’rsatadiki, vaqtning 5 foizga yaqini (va bu kichik raqam emas) sababi, Internet to’satdan «Ulanmagan» xabari bilan ishlashni to’xtatadi. Xabarnomalar sohasidagi ulanish yo’q »va ulanishlar ro’yxatidagi« Tarmoq kabeli ulanmagan »LAN kabeli haqiqatan ham ulanmaganligini ko’rsatadi: kabelni tekshiring va qayta ulang (vizual ravishda muammo yo’qdek tuyulsa ham). Kompyuterning NIC ulagichi va yo’riqnoma LAN ulagichi, agar u orqali ulangan bo’lsa.

1. Agar Internet faqat brauzerda ishlamasa nima qilish kerak
2. Ethernet tarmog’iga ulanishni tekshirish
3. Kompyuter tarmoq kartalari drayverlari
4. BIOS (UEFI) da tarmoq kartasini yoqish
5. Qo’shimcha ma’lumot

Internet faqat brauzerda emas

Eng keng tarqalgan holatlardan biri bilan boshlaylik: Internet brauzerda ishlamaydi, lekin Skype va boshqa messenjerlar, torrent mijozi Internetga ulanishni davom ettiradi, Windows yangilanishlarni tekshirishi mumkin.

Odatda, ushbu vaziyatda bildirishnoma maydonidagi ulanish belgisi Internetga ulanish imkoniyati mavjudligini ko’rsatadi, garchi u aslida mavjud bo’lmasa ham.

Bu holatning sabablari kompyuterda keraksiz dasturlar, tarmoq ulanishining konfiguratsiyasidagi o’zgarishlar, DNS -serverlar bilan bog’liq muammolar, ba’zida noto’g’ri antivirus o’chirilganligi yoki Windows yangilanishini (Windows 10 terminologiyasida «katta yangilanish») bo’lishi mumkin. o’rnatilgan antivirus.

Men buni boshqa qo’llanmada batafsil ko’rib chiqdim: Saytlar ochilmaydi, ammo Skype ishlamoqda, muammoni hal qilish usullari.

Mahalliy tarmoq (Ethernet) orqali tarmoqqa ulanishni tekshirish

Agar birinchi variant sizning holatingizga mos kelmasa, Internetga ulanishni tekshirish uchun quyidagi amallarni bajarishni maslahat beraman:

1. Windows ulanish ro’yxatiga o’ting, buning uchun siz klaviaturada Win + R tugmachalarini bosishingiz mumkin, yozing ncpa.cpl va Enter tugmasini bosing.
2. Agar ulanish holati «O’chirilgan» bo’lsa (kulrang belgi), sichqonchaning o’ng tugmachasini bosing va «Ulanish» -ni tanlang.
3. Agar ulanish holati «Noma’lum tarmoq» bo’lsa, «Windows 7 noma’lum tarmoq» va «Windows 10 noma’lum tarmoq» ko’rsatmalariga qarang.
4. Agar siz tarmoq kabeli ulanmaganligi haqida xabarni ko’rsangiz, u haqiqatan ham ulanmagan yoki NIC yoki yo’riqnoma tomonida yomon ulangan bo’lishi mumkin. Shuningdek, bu Internet-provayder tomonida muammo bo’lishi mumkin (yo’riqnoma ishlatilmayapti deb hisoblasangiz) yoki nosoz yo’riqnoma.
5. Agar chekilgan ulanish (mahalliy tarmoq ulanishlari) paydo bo’lmasa, ko’rsatmalarda keyinchalik tarmoq kartalari drayverlarini o’rnatish bo’yicha bo’lim foydali bo’lishi mumkin.
6. Agar ulanish holati «normal» bo’lsa va tarmoq nomi (tarmoq 1, 2 va hk. Yoki yo’riqnoma sozlangan tarmoq nomi) ko’rsatilsa, lekin Internet hali ham ishlamasa, quyidagi amallarni bajaring.

Keling, 6 -qadamda to’xtaylik: mahalliy tarmoqqa ulanish hamma narsa yaxshi ekanligini ko’rsatadi (faollashtirilgan, tarmoq nomi bor), lekin Internet yo’q (bu «Internetga kirish yo’q» xabari va sariq undov belgisi bilan birga bo’lishi mumkin) xabarlar sohasidagi ulanish belgisi yonida).

Mahalliy tarmoqqa ulanish faol, ammo Internet yo’q (Internetga kirish imkoni yo’q)

Simli aloqa ishlaydigan, ammo Internet mavjud bo’lmagan vaziyatda muammoning bir nechta umumiy sabablari bo’lishi mumkin:

1. Agar ulanish yo’riqnoma orqali bo’lsa: Routerning WAN (Internet) port kabelida biron bir xato bor. Barcha simi ulanishlarini tekshiring.
2. Shuningdek, yo’riqnoma bilan bog’liq vaziyat uchun: yo’riqchidagi Internetga ulanish sozlamalari noto’g’ri bo’lib, tekshiring (Router sozlamalariga qarang). Sozlamalar to’g’ri bo’lsa ham, yo’riqchining veb-interfeysidagi ulanish holatini tekshiring (agar u faol bo’lmasa, ulanishni biron sababga ko’ra o’rnatib bo’lmaydi, uchinchi nuqta aybdor bo’lishi mumkin).
3. Internet-provayder tomonidan Internetga kirishning vaqtincha etishmasligi — bu tez-tez sodir bo’lmaydi, lekin shunday bo’ladi. Bunday holda, Internet bir xil tarmoq orqali boshqa qurilmalarda mavjud bo’lmaydi (iloji bo’lsa tekshiring), odatda muammo bir kunda hal qilinadi.
4. Tarmoqqa ulanish sozlamalari bilan bog’liq muammolar (DNS-ga kirish, proksi-server sozlamalari, TCP / IP sozlamalari). Ushbu holatni tuzatish usullari yuqorida aytib o’tilgan maqolada tasvirlangan, veb-saytlar ochilmayapti va boshqa maqolada Windows 10 da Internet ishlamayapti.

Ushbu harakatlarning 4-bandi uchun siz avval quyidagilarni sinab ko’rishingiz mumkin:

1. Ulanishlar ro’yxatiga o’ting, Internetga ulanishni o’ng tugmasini bosing — «Xususiyatlar». Protokollar ro’yxatida «IP -versiya 4» -ni tanlang, «Xususiyatlar» -ni bosing. «Quyidagi DNS -server manzillaridan foydalaning» -ni o’rnating va mos ravishda 8.8.8.8 va 8.8.4.4 -ni kiriting (agar manzillar o’rnatilgan bo’lsa, «DNS -server manzilini avtomatik ravishda olish» -ni sinab ko’ring). Shundan so’ng, DNS keshini tozalash yaxshi bo’ladi.
2. Boshqarish paneliga o’ting (yuqori o’ng burchakda, «Ko’rish» da «Belgilar» ni qo’ying) — «Brauzer xususiyatlari». «Ulanishlar» yorlig’ida «Tarmoq sozlamalari» ni bosing. Agar kamida bittasi o’rnatilgan bo’lsa, barcha katakchalarni olib tashlang. Yoki, agar hech kim o’rnatilmagan bo’lsa, «Sozlamalarni avtomatik aniqlash» variantini yoqib ko’ring.

Agar ushbu ikkita usul ishlamasa, yuqoridagi to’rtinchi xatboshidagi alohida ko’rsatmalardan muammoni hal qilishning murakkab usullarini sinab ko’ring.

Eslatma: Agar siz yo’riqnomaingizni o’rnatgan bo’lsangiz, uni kompyuteringizga kabel orqali ulagansiz va unda Internet yo’q, ehtimol siz yo’riqchini hali to’g’ri sozlamagan bo’lasiz. Tugatgandan so’ng, Internet paydo bo’lishi kerak.

Kompyuter tarmoq kartalari drayverlari va BIOS-da LANni o’chirib qo’yish

Agar Internetda muammo Windows 10, 8 yoki Windows 7-ni qayta o’rnatgandan so’ng paydo bo’lgan bo’lsa yoki tarmoq ulanishlari mahalliy tarmoq ulanishlari sifatida ko’rinmasa, muammo, ehtimol, kerakli tarmoq kartalari drayverlari emasligi bilan bog’liq. o’rnatilgan. Kamdan kam hollarda, Ethernet adapteri kompyuterning BIOS (UEFI) da o’chirib qo’yilgan.

Bunday holda, quyidagi bosqichlarni bajarish kerak:

1. Win + R tugmachasini bosib Windows Device Manager-ga o’ting, yozing devmgmt.msc. va Enter tugmasini bosing.
2. Qurilma menejerida Ko’rish menyusi opsiyasi ostida yashirin qurilmalarning ko’rinishini yoqing.
3. «Tarmoq adapterlari» ro’yxatida tarmoq kartasi mavjudligini va ro’yxatda noma’lum qurilmalar mavjudligini tekshiring (agar bo’lmasa, BIOS -da tarmoq kartasi o’chirilgan bo’lishi mumkin).
4. Kompyuteringizning anakart ishlab chiqaruvchisi rasmiy veb -saytiga o’ting (qarang, qaysi kompyuterda anakart bor) yoki agar u «xususiy» kompyuter bo’lsa, kompyuter ishlab chiqaruvchisi rasmiy veb -saytiga o’ting va drayverni yuklab oling. tarmoq kartasi «Qo’llab -quvvatlash» bo’limida. Odatda uning nomi LAN, Ethernet, Tarmoqni o’z ichiga oladi. To’g’ri sayt va sahifani topishning eng oson yo’li — bu kompyuter yoki anakart modeli va «qo’llab -quvvatlash» so’zidan iborat qidiruv tizimining so’rovini kiritish, odatda birinchi natija rasmiy sahifa.
5. Ushbu drayverni o’rnating va Internetning ishlashini tekshiring.

Bu erda foydali bo’lishi mumkin: noma’lum qurilma drayverini qanday o’rnatish (agar Vazifa menejerida noma’lum qurilmalar mavjud bo’lsa).

BIOS (UEFI) da tarmoq kartasini sozlash

Ba’zan tarmoq adapteri BIOS-da o’chirilganligini topishingiz mumkin. Bunday holda, siz albatta Device Manager-dagi tarmoq kartalarini va ulanish ro’yxatidagi LAN ulanishlarini ko’rmaysiz.

Kompyuterga o’rnatilgan tarmoq kartasining parametrlari BIOS-ning turli bo’limlarida joylashgan bo’lishi mumkin, uni topish va yoqish (Enabled-ga qo’ying). Bu erda sizga yordam berishingiz mumkin: Windows 10 da BIOS / UEFI-ga qanday kirish (boshqa tizimlar uchun ham tegishli).

Tegishli elementni topish mumkin bo’lgan BIOS-ning odatiy bo’limlari:

• Murakkab — Uskuna
• Birlashtirilgan tashqi qismlar
• Bortdagi qurilmaning konfiguratsiyasi

LAN adapterining ushbu yoki shunga o’xshash bo’limlaridan biri (Ethernet, NIC deb nomlanishi mumkin) o’chirilgan bo’lsa, uni yoqishga, sozlamalarni saqlashga va kompyuterni qayta yoqishga harakat qiling.

Qo’shimcha ma’lumot.

Agar siz ushbu vaqtda Internet nima uchun ishlamayotganligini va uni ishga tushirishni tushunsangiz, quyidagi ma’lumotlar foydali bo’lishi mumkin:

Umid qilamanki, sizning kompyuteringizning simli Internet muammosining ba’zi echimlari siz uchun ishladi. Agar yo’q bo’lsa, sharhlarda vaziyatni tasvirlab bering va men sizga yordam berishga harakat qilaman.