Agar Skype ishlamasa nima qilish kerak haqida malumot

Garchi Skype U uzoq vaqtdan beri messenjerlar jangida mag’lub bo’ldi va yana bir nechta funktsional va mashhur hamkasblariga ega, korporativ segmentda u tengsiz bo’lib qolmoqda. Ushbu dastur tez-tez yangilanadi, rivojlanishda davom etadi va faol qo’llab-quvvatlanadi, o’zgaradi (yaxshi yoki yomon — har kim o’zi uchun qaror qiladi), lekin u har doim ham barqaror ishlamaydi. Bugun biz ushbu aloqa ilovasi ishidagi muammolarning eng keng tarqalgan sabablarini va u umuman ishlamayotgan vaziyatni qanday tuzatishni ko’rib chiqamiz.

Skype bilan bog’liq muammolarni bartaraf etish

Skype ishlamasligi uchun juda ozgina sabablar bor, ammo ularning barchasini uchta shartli guruhga bo’lish mumkin: dasturiy ta’minot (dastur bilan bog’liq), tizim (OS darajasida) va apparat (qo’shimcha qurilmaga). Siz duch kelgan muammoni hal qilish uchun, iltimos, quyidagi nosozlik turini ko’rsatadigan pastki sarlavhalarga murojaat qiling.

Variant 1: Dastur boshlanmaydi

Skype -da bir necha marta bosish bilan hal qilinishi mumkin bo’lgan muammolar va nosozliklar paydo bo’lishi, boshqa narsa — dasturni ishga tushirishdan bosh tortish. Bu holatning ko’p sabablari bo’lishi mumkin, bu foydalanuvchining e’tiboridan yoki buzilgan fayllarni yangilashni xohlamaslikdan boshlanadi. Yechim oddiy, ammo «keskin» — messenjerning toza qayta ishga tushirilishi yoki qayta o’rnatilishi, shundan so’ng u to’g’ri ishlay boshlaydi. Quyidagi materialda muammoning sababini aniqlash va uni tuzatish usullari tasvirlangan.

Qo’shimcha ma’lumot: Agar bo’lsa, nima qilish kerak Skype ishga tushmaydi?

Variant 2: kira olmayapman

Dastur odatdagidek ishga tushishi mumkin, ammo undan foydalanishni boshlash uchun hisobingizga ulana olmaysiz. Avvalo, bu holda eng aniq sabablarni — Internetga ulanishning umuman yo’qligi yoki sifatsizligi yoki avtorizatsiya ma’lumotlarini kiritishda yo’l qo’yilgan xatolar — login va parolni chiqarib tashlash kerak (yoki). Agar bu yaxshi bo’lsa, siz chuqurroq o’rganishingiz kerak: ehtimol Skype serverlarida vaqtinchalik nosozlik mavjud va u tez orada hal qilinadi yoki muammo sizning hisobingizda bo’lishi mumkin, masalan, bloklanishi mumkin yoki hozirda boshqasida ishlatilishi mumkin qurilma. Kompyuter bilan bog’liq sabablarni ham istisno qilishimiz shart emas va keyingi maqolada biz ularni aniqlash usullari haqida gaplashmaymiz, balki barcha echimlarni ko’rib chiqamiz.

Ko’proq o’qing: Skype-ga kira olmasam nima qilishim kerak?

Variant 3: dastur muzlaydi

Skype barqaror ishlaydigan dastur maqomiga ega emas (agar bunday bo’lmasa, biz ushbu maqolani yozish uchun hech qanday sababga ega bo’lolmaymiz) va uning ettinchi versiyasidan sakkizinchi versiyasiga tubdan (va muvaffaqiyatsiz) yangilanishi ushbu nomni yanada kuchsizlantirdi Ufq. Dastur osib qo’yishi mumkin, bu ayniqsa uning maqsadi uchun faol foydalanilganda yoqimsiz, ya’ni foydalanuvchilar bilan muloqot qilish. Bunday holda, birinchi navbatda messenjerning o’zi, so’ngra, agar bu yordam bermasa, operatsion tizimni qayta yuklash kerak. Agar bundan keyin ham u to’g’ri ishlamasa, sozlamalarni tiklashingiz, operatsion tizimda viruslar mavjudligini tekshirishingiz va ehtimol dasturni qayta o’rnatishingiz va asl holatiga qaytarishingiz kerak. Bularning barchasini oldin ham ko’rib chiqdik, shuning uchun quyidagi qo’llanmani o’qib chiqishingizni tavsiya qilamiz.

Davomi: Skype osib qo’yilsa nima qilish kerak

Variant 4: Xatolar va halokatlar

Aloqa uchun bizning «sevimli» dasturimiz nafaqat qasddan ishdan chiqishi, balki nosozliklar va xatolar, hatto osib qo’yilishi ham mumkin. Sabablari yuqorida muhokama qilinganlarga o’xshash bo’lishi mumkin (dasturiy ta’minotdagi xatolar) va ularning ham o’ziga xos «o’ziga xosligi» bor. Biroq, ko’pincha bu yomon xatti -harakatlarning aybdorlari viruslar yoki g’alati darajada antivirus bo’lib, ular shaxsiy kompyuteringizni himoya qilishda juda g’ayratli. Shunday qilib, siz birinchi navbatda operatsion tizim infektsiyalanganligini tekshirishingiz kerak va buning o’rniga xavfsizlik vositasini vaqtincha o’chirib qo’yishingiz va Skype -dan foydalanishga harakat qilishingiz kerak. Oxirgi chora sifatida, dasturning konfiguratsiya fayllariga ba’zi o’zgartirishlar kiritish va agar bu harakatlar etarli bo’lmasa, uni qayta ishga tushirish va / yoki qayta o’rnatish zarur bo’lishi mumkin. Batafsil algoritm boshqa maqolada keltirilgan.

Batafsil: Skype ishlamay qolsa va xatolarga yo’l qo’ysa nima qilish kerak?

Variant 5: Mikrofon ishlamayapti

Dasturiy ta’minot bilan bog’liq muammolarning aksariyati biz allaqachon ko’rib chiqilgan, ammo Skype o’z faoliyati davomida nafaqat operatsion tizim va kompyuter bilan, balki unga ulangan yoki unga qo’shilgan uskunalar bilan ham o’zaro ta’sir qiladi. Ushbu qurilmalardan biri mikrofon bo’lib, u ovozli aloqa uchun dasturda qo’llaniladi. Agar u sizning asosiy vazifalaringizdan birini bajarishni rad etsa, siz bunday xatti-harakatning sababini aniqlab, uni tuzatishingiz kerak. Va sabablar juda ko’p bo’lishi mumkin: noto’g’ri ulanish yoki apparatning shikastlanishi, taxtadagi ulagich, mos drayverlarning etishmasligi, tizimdagi noto’g’ri dastur yoki dasturning o’zi. Bularning barchasi haqida biz allaqachon yozganmiz (va yana ko’p narsalar).

Batafsil: Skype mikrofonim ishlamayotgan bo’lsa, nima qilishim kerak?

Variant 6: Kamera ishlamayapti

Mikrofon singari, veb-kamera ham muvaffaqiyatsiz bo’lishi mumkin, ularsiz video orqali aloqa (va ko’pincha ovozli aloqa, chunki u audio yozuv funksiyasi ham bo’lishi mumkin) mumkin emas. Ushbu muammoning sabablari yuqorida aytilganlarga juda o’xshaydi: buzilish yoki shikastlanish, haydovchilar (aniqrog’i ularning etishmasligi), OS yoki Skype -ning noto’g’ri konfiguratsiyasi va boshqalar. Bundan tashqari, kamera ustuvorligi yuqori bo’lgan boshqa dastur bilan shunchaki «band» bo’lishi mumkin. Muammo eng yoqimli bo’lmasa -da, ko’p hollarda uni osonlikcha hal qilish mumkin. Buni qanday aniqlash va tuzatish kerakligini bilish uchun o’qing.

Qo’shimcha: Veb-kamera Skype-da ishlamayotgan bo’lsa, nima qilish kerak?

Variant 7: Siz qo’ng’iroq qiluvchini eshitmaysiz

Skype mukammal ishlaydi, veb -kamera va mikrofon kompyuterga ulangan yoki noutbuk ishlatilmoqda, lekin siz ovozli suhbat qurmoqchi bo’lganingizda, siz gaplashayotgan odam sizni eshitmayaptimi? Bu sodir bo’ladi va aniqki, bunday muammo har qanday o’ta og’ir holatda bo’lishi mumkin va shuning uchun uni tuzish biroz murakkabroq. Avvalo, siz ham, «chiziqning narigi chetida» ham foydalanuvchi yuqorida aytilganlarning barchasini bajarib, yozish moslamasini tekshirishi kerak. Keyin, siz gaplashayotgan odam audio chiqish moslamasini — karnaylarni yoki minigarnituralarni tekshirishi kerak, chunki ular ham noto’g’ri, o’chirilgan yoki ovoz balandligi past yoki past bo’lishi mumkin. Boshqa kamdan -kam uchraydigan muammolar bo’lishi mumkin, lekin ularni haligacha topish mumkin va birinchi navbatda ularni hal qilish mumkin, biz ham ular haqida alohida maqolada yozganmiz.

Ko’proq o’qing: Agar men qo’ng’iroq qiluvchimni Skype-da eshita olmasam nima qilishim kerak?

Variant 8: Fayl almashish bilan bog’liq muammolar

Ma’lumki, Skype nafaqat matnli, ovozli va video aloqa vositasi, balki «eng yaxshi fayl almashuvchi» hamdir. Ya’ni, u deyarli har qanday turdagi va qabul qilinadigan hajmdagi fayllarni almashish uchun ishlatilishi mumkin, asosiysi, buni haligacha bajarishga imkon berdi va Internetga ulanish tezligi. Biroq, dasturni ishlatish jarayonida, u biron sababga ko’ra fayllarni yuborishdan bosh tortayotganiga duch kelishingiz mumkin. Siz qanday sabablar va ularni qanday tuzatish kerakligini quyidagi havolada keltirilgan materialdan bilib olishingiz mumkin.

Ko’proq o’qing: Skype-da fayllarni yuborishda muammolarni qanday hal qilish mumkin

Ammo, agar siz o’zingizning fayllaringiz bilan bog’liq muammolarni ko’rsangiz, ya’ni qo’ng’iroq qiluvchi ularni yuborgan bo’lsa, lekin siz ularni qabul qila olmaysiz, ularni dasturdan yuklab oling va oching, sababini topish biroz qiyinlashadi, ammo birozgina. Buning sababi sekin tarmoq ulanishi yoki Skype o’rnatilgan diskda bo’sh joy etishmasligi. Tizimda o’rnatilgan xavfsizlik devori yoki antivirus fayllarni olishiga to’sqinlik qilishi mumkin yoki ikkinchisi o’z vazifasini bajarmagan va virusni yuqtirishga imkon bergan. Biroq, bu osonroq bo’lishi mumkin va siz dasturni qayta sozlashingiz yoki uni yangilashingiz kerak. Bizning bosqichma-bosqich ko’rsatmalarimiz barchasini tushunishga yordam beradi.

Ko’proq o’qing: Skype-da fayllarni olishda muammolarni qanday hal qilish kerak

Variant 9: Windows 10

Microsoft nafaqat o’z dasturlarini, balki ularning hammasi ishlaydigan operatsion tizimni ham faol ravishda yangilamoqda. Dastur ishlab chiqilgan platformada barqaror ishlash (yoki biron bir operatsiya) uchun nimani etishmayotgani ko’rinib turibdi? Ammo yo’q, Skype-ga juda ko’p narsalar etishmayapti.

Avvalo, dastur uchun ham (ettinchi versiya ishlamaydi) va operatsion tizim uchun barcha yangilanishlarni o’rnatganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Keyinchalik, siz viruslarni tekshirishingiz kerak — bu kichik (va katta) yirtqichlar eng ko’p dasturiy ta’minot muammolarini keltirib chiqaradi. Xavfsizlik devori antiviruslarini ham tekshirish kerak — ularning Windows-ni himoya qilish uchun haddan tashqari faol urinishlari ba’zi begunoh dasturlarni yoki ularning tarkibiy qismlarini blokirovka qilishga olib kelishi mumkin. Umuman olganda, biz bugun o’rganayotgan muammoning sabablari ozmi-ko’pmi tanqidiy bo’lishi mumkin. Ular nima va ular bilan nima qilish kerakligini quyida o’qing.

Davomi: Skype Windows 10 da ishlamasa nima qilish kerak?

Xulosa:

Ushbu maqolada biz Skype to’liq ishlamasligi, beqaror ishlashi, ba’zi bir asosiy funktsiyalarini bajarmaganligi, tashqi apparatlar bilan aloqa qilishdan bosh tortishi va hokazolarni yuzaga keltirishi mumkin bo’lgan barcha vaziyatlarni ko’rib chiqamiz va biz bu xatti-harakatlarning sabablarini va variantlarini aniqlaymiz tuzatish uchun. Ko’pgina hollarda, yuqorida aytib o’tganimizdek, ushbu dasturning normal ishlashini tiklash juda qiyin emas.

Ushbu maqola sizga yordam berdimi?