Windows 11 va Windows 10 da APC INDEX MISMATCH xatosi — uni qanday tuzatish mumkin? haqida malumot

Ko’pincha win32kfull.sys faylini ko’rsatadigan APC_INDEX_MISMATCH ko’k ekrani, odatda haydovchi yoki apparat ishlashi bilan bog’liq bo’lgan eng keng tarqalgan xatolardan biridir. Microsoft rasmiy veb -saytida haydovchi ishlab chiquvchilari uchun bu xato haqida sahifa bor, lekin bu muammo oddiy foydalanuvchilarga yordam berishi dargumon.

Ushbu qo’llanmada Windows 11 yoki Windows 10 da APC_INDEX_MISMATCH xatosini tuzatishning mumkin bo’lgan sabablari va usullari, shuningdek, foydali bo’lishi mumkin bo’lgan qo’shimcha ma’lumotlar keltirilgan.

Bosib chiqarishda APC_INDEX_MISMATCH xatosi

Agar siz bosib chiqarishda APC_INDEX_MISMATCH xatosiga duch kelsangiz, bu Microsoft maxsus chiqarilgan yangilanishlarda tuzatgan xato bo’lishi mumkin. Agar shunday bo’lsa, tegishli yangilanishlarni o’rnatish kifoya:

• Windows 10 versiyalari 2004, 20H2 va 21H1 — KB5001567
• Windows 10 1909 va Server 2019 — KB5001566
• Windows 10 1809 — KB5001568
• Windows 10 1803 — KB5001565

Siz bu yangilanishlarni https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx saytidan qo’lda topishingiz va yuklab olishingiz mumkin, lekin yaxshiroq, yangilanish markazi orqali tizim versiyasi uchun barcha Windows yangilanishlarini to’liq o’rnating. Bu muammoni hal qilmaydi, lekin u ishlashi mumkin.

Agar yuqoridagi echim ishlamasa, siz printer drayverlarini qayta o’rnatishga urinib ko’rishingiz mumkin, avval printerni tizimdan olib tashlashingiz, printer ishlab chiqaruvchisining tegishli dasturiy ta’minoti bilan birga. USB 3.0 ga ulangan printerlar uchun USB 2.0 ga ulanishda muammo davom etishini tekshiring. Agar joriy drayver to’g’ri ishlamasa, boshqa mos keladigan printer drayverini o’rnatishga urinib ko’rishingiz mumkin.

Qurilma drayverlari va dasturiy ta’minot

Yuqorida aytib o’tilganidek, ko’pincha sabablar qurilma drayverlarida bo’ladi, eng ehtimol nomzodlar: ovoz kartasi drayverlari (va ularning avtomatik ishga tushirilishidagi dasturiy ta’minoti), video karta, DisplayLink. Men quyidagi tartibni tavsiya qilaman, shundan so’ng siz kompyuterni qayta ishga tushirishingiz va APC INDEX MISMATCH ko’k ekrani yana paydo bo’lishini tekshirishingiz mumkin:

1. Vazifa menejerini oching (Ishga tushirish tugmachasini o’ng tugmasini bosing — Vazifa menejeri) va «Avtomatik yuklovchi» yorlig’iga o’ting. Agar «Autorun» yorlig’ida Realtek HD Audio Manager va / yoki Realtek HD Audio Universal xizmati mavjud bo’lsa — bu elementlarni o’ng tugmasini bosing, «O’chirish» -ni tanlang va kompyuterni qayta ishga tushiring.
2. Realtek audio drayverlarini qaytarib olish imkoniyati mavjudligini tekshiring (agar sizda maxsus ovoz bo’lsa). Qurilma menejeriga o’ting (buni «Ishga tushirish» tugmachasini o’ng tugmasini bosib ham qilishingiz mumkin), «Ovozlar, o’yin va video qurilmalar» ostida Realtek Audio-ni ikki marta bosing va «Haydovchi» yorlig’ini bosing. Agar «Orqaga qaytarish» tugmasi bo’lsa, uni boshqaruvchini orqaga qaytarish uchun ishlating.
3. Agar audio drayverlar Windows 11 yoki Windows 10 tomonidan avtomatik ravishda o’rnatilgan bo’lsa, drayverni MF modelingiz uchun anakart ishlab chiqaruvchisi veb -saytidan yoki noutbuk ishlab chiqaruvchisi veb -saytidan qo’lda yuklab ko’ring va ularni qo’lda o’rnating. o’zi o’rnatdi.
4. O’rnatilgan dasturlar ro’yxatida DisplayLink drayverlari va dasturlarini tekshiring (Boshqarish paneli — Dasturlar va xususiyatlar). Agar shunday bo’lsa, ularni olib tashlashga harakat qiling, chunki ko’plab xabarlarga ko’ra, ular odatda APC_INDEX_MISMATCH xatosiga sabab bo’ladi.
5. Video karta drayverlarini NVIDIA, AMD yoki Intel veb -saytlaridan qo’lda yuklab olib, diskret va birlashtirilgan video karta drayverlarini yangilang.
6. Buyruqlar satrini administrator sifatida ishga tushirish va buyruqni kiritish orqali Windows tizim fayllarining yaxlitligini tekshiring sfc / skanek

Agar yuqoridagi usullar yordam bermasa va xato nisbatan yaqinda bo’lsa, siz tizimni tiklash nuqtasini kompyuter yoki noutbuk to’g’ri ishlagan paytgacha ishlatishga urinib ko’rishingiz mumkin.