Почему недоступны покупки на Шейн

Частые покупатели в Интернет-магазине Шейн обнаружили, что покупки стали недоступными. Почему так произошло и как теперь приобретать товары, читайте в статье. Долгое время ответа не было от официальных представителей, поэтому простые пользователи нашли свой способ покупки, о котором пойдёт речь далее.

Как покупать в Шейн сегодня

В сети появилась информация о том, что популярный магазин одежды Shein перестал работать. Это же произошло с мобильным приложением. В действительности эта информация оказалась ложной, так как в течении последних месяцев магазин работает в обычным режиме, посетители могут открыть его по старому адресу https://www.shein.com. Надёжным способом покупать товары не только в Шейн, но и других зарубежных магазинах остаётся оформление карты UnionPay. Это китайская системы оплаты, которая в данный момент не заблокирована.

Карту системы можно выпустить в одном из российских банков. Этим активно занимается Газпромбанк, где может быть заказана UnionPay онлайн. Клиенты из крупных городов могут получить карту на дом, оставив заявку на сайте. Стоимость карты сейчас 5 тысяч рублей. Обладатели получат бонус в виде кэшбэка 35% на товары в партнёрских магазинах, список которых можно будет найти в личном кабинете. Прочитайте условия получения и использования карты на странице заказа https://www.gazprombank.ru/personal/cards/5880569/.

Читайте также: что значит самовывоз из магазина на Шейн?

Почему Шейн не принимает оплату

Не стоит искать причину блокировки оплаты, она банальна – санкции. Партнёрские связи сейчас сорваны во всём мире. Компаниям приходится искать новые рынки и налаживать партнёрские отношения. Поддержка магазина тоже мало чем может помочь. Покупателям отвечают стандартными фразами: «появились временные проблемы, мы их решаем». При этом попытки оплатить с карты блокируются с уведомлением об отклонении оплаты. Попадаются случаи, когда пользователям несмотря на все события удаётся сделать заказ.

По этой причине стоит выполнить некоторые настройки своего аккаунта, чистку данных в приложении и снова попробовать заказать. Возможно в этот раз вам удастся сделать покупку в Shein, несмотря на то, что у некоторых отсутствует такая возможность. Многое зависит от платёжного средства и других обстоятельств. Этим объясняется то, что покупки продолжают быть доступными в онлайн-магазине. Также позже могут появиться другие проблемы, которые решаются на протяжении некоторого времени. После того, как покупателям всё же удавалось заплатить за товар, появлялись задержки в доставке.

Это интересно: Шейн — это китайский магазин или нет?

Проблемы со входом на сайт Shein

С начала года покупатели сталкивались с блокировкой входа в приложение, а также на веб-сайт Шейн. Данная проблема может быть решена более простыми способами. Если в браузере с сайтом возникли проблемы, перезагрузите страницу. Перейдите в его настройки и найдите параметр, отвечающий за управление историей и кэшем в программе. Эти данные необходимо удалить, после чего повторить посещение сайта.

• При возникновении проблем в мобильном приложении необходимо открыть его настройки и перейти в раздел с памятью, где очистить кэш и данные;
• Отключите файервол и прочие программы, блокирующие доступ к Интернет-ресурсам. Остановите на время работу антивируса;
• Установленные ранее плагины для браузера также могут блокировать доступ к сайту. Нужно открыть параметры программы и перейти на страницу с установленными плагинами. Удалите те из них, которые устанавливали собственноручно;
• Используйте VPN-расширения для обхода блокировки сайта в случае её возникновения.

На данный момент не предоставляется официальная информация о том, заблокирован ли маркет для российских потребителей. Когда возобновится нормальная торговля, об этом они также не сообщают. Есть также предположение, что проблема может затянуться на долгое время. По оценкам аналитического центра Шейн доля российского рынка незначительна в сравнении с количеством покупателей из США и Евросоюза. По этой причине Шейн не предпринимает попыток реализации платежей для россиян в обход ограничений.

Что делать, если посылка из Шейн не пришла вовремя?

С задержкой доставки периодически сталкиваются многие покупатели. Обычное время пути следования товара – от 5 дней до 4 недель. Есть возможность оформить экспресс-доставку, при которой посылка доходит максимум за 8 дней. Этот период может увеличиваться в каждом типе доставки из-за эпидемиологической ситуации в восточных странах. Если обнаружены другие причины, покупатель может открыть спор через мобильное приложение.

Откройте список купленных товаров в разделе «Мои заказы». Выберите товар и перейдите к форме создания спора. Также в приложении покупатель сможет найти контакты для связи с оператором поддержки. Это поможет решить проблемы с доставкой и определить причины, по которым вы ещё не получили свою посылку.

Видеоинструкция

Варианты покупки в Шейн в данный момент, а также причины, по которым покупатели из России сталкиваются с проблемами смотрите в видео.