В этой публикации, друзья, разберём ошибку 0xc0000221, возникающую при загрузке Windows. При такой ошибке компьютер не сможет запуститься и, соответственно, не сможет работать. Ему потребуется восстановление с использованием средств среды восстановления Windows, а в идеале – средств аварийного LiveDisk’а. Что это за ошибка, как проявляется, и как её устранить?

↑ Ошибка 0xc0000221

↑ Что за ошибка 0xc0000221

Друзья, ошибка 0xc0000221 может появляться на синем экране с надписью «Восстановление» («Recovery»), где констатируется, что компьютер нуждается в восстановлении, указывается причина — отсутствие или повреждение файлов, необходимых для загрузки операционной системы. И указывается, собственно, сама ошибка 0xc0000221.

Также может быть, что эта ошибка является причиной циклического перезапуска компьютера с появлением надписи на синем экране «Автоматическое восстановление» (Automatic Repair). В процессе автоматического восстановления самой себя Windows не может устранить причину, сообщает о некорректном запуске, но перезагрузка приводит к новой попытке автоматического восстановления, которая завершается также неудачей. И так по кругу.

Если попробовать запустить Windows средствами WinPE 11-10-8 Sergei Strelec для случаев проблем с загрузчиком, получим указание на причинный файл, из-за которого Windows не может запуститься.

Ошибка 0xc0000221 означает, что Windows не может запуститься из-за:

• Повреждения или отсутствия одного или нескольких системных файлов, критически важных для работы операционной системы. Часто это bootmgr, winload.exe, ntoskrnl.exe, winresume.exe, hal.dll, disk.sys, wdboot.sys. Системные файлы могли быть уничтожены или повреждены в результате действия вирусов, сбоев в работе Windows и программ, наших пользовательских некорректных действий, проблем с жёстким диском;
• Конфликта с какими-то программой или драйвером;
• Проблем с оперативной памятью.

Ну и давайте теперь конкретно об инструментах и способах устранения ошибки 0xc0000221.

↑ Среда восстановления Windows

Если на компьютере запускается среда восстановления, можно попробовать её средства для реанимации Windows. Например, на экране автоматического восстановления для доступа к инструментам этой среды жмём «Дополнительные параметры». Далее — «Поиск и устранение неисправностей».

Здесь нам нужны будут «Параметры загрузки» и «Командная строка».

«Параметры загрузки» используем для запуска Windows в безопасном режиме. Безопасный режим позволит проверить, не вызвана ли ошибка конфликтом с программой или драйвером. Если в этом режиме Windows запустится, сможем выявить причинную программу или драйвер и удалить их.

Повреждение или отсутствие системных файлов, друзья, не всегда излечимо, но попробовать исправить ситуацию стоит. Для устранения этой причины используем командную строку и запускаем:

• Системную утилиту Chkdsk для проверки файловой системы;
• Восстановление целостности системных файлов.

Если причиной ошибки является оперативная память, проверяем её на ошибки с помощью консольной утилиты mdsched.exe.

↑ WinPE 11-10-8 Sergei Strelec

Больше возможностей для реанимации Windows нам предоставит аварийный LiveDisk WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. Скачиваем его образ, записываем на флешку, загружаем с него компьютер.

С помощью инструментов WinPE 11-10-8 Sergei Strelec можно много чего предпринять:

• Запустить антивирус, если компьютер заражён вирусами;

• Выполнить разными способами восстановление системных файлов Windows;
• Выполнить проверку файловой системы Chkdsk с использованием графического интерфейса утилиты;

• Запустить командную строку и с помощью утилиты mdsched.exe проверить оперативную память;
• Выполнить диагностику и тестирование поверхности жёсткого диска, например, программой Hard Disk Sentinel.

И это только средства самого WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. Этот LiveDisk являет собой, по сути, портативную Windows. Мы можем использовать интегрированный в него браузер, выйти в Интернет, скачать любую программу, которая может устранить проблему, установить её (как в обычную Windows) и использовать. Если известен повреждённый или отсутствующий файл, из-за которого компьютер не может загрузиться, можно попробовать скачать в Интернете установочный ISO-образ используемой версии Windows, открыть образ, найти этот файл и подменить им исходный по пути его нахождения на диске Windows. Подмену без проблем осуществит присутствующий на LiveDisk’е файловый менеджер Total Commander.

В крайнем случае в среде WinPE 11-10-8 Sergei Strelec можно и переустановить Windows.

↑ Проблемы с оперативной памятью и жёстким диском

Что делать, если утилита mdsched.exe в процессе проверки оперативной памяти не смогла устранить её проблемы? Если память разогнана, можно попробовать отключить её разгон в BIOS. И можно протестировать включение компьютера с отдельными планками для выявления проблемной. Если причина подтвердится, далее, соответственно, нужно разбираться уже аппаратными проблемами памяти.

Проблемный жёсткий диск необходимо заменить.