Привет друзья! В данной ситуации можно применить «Средство устранения сетевых неполадок», данный инструмент произведёт диагностику проблем, связанных с сетью и попытается наладить подключение к Интернету. Если это не поможет, то примените полный сброс сетевых параметров Windows 10, в результате произойдёт удаление и переустановка драйверов на все сетевые адаптеры, также будут сброшены другие настройки сети. Это действие установит параметры сети вашего ноутбука по умолчанию. Очень часто помогает при любых проблемах с интернетом, независимо от того, с чем они были связаны (действия вирусов, некорректных программ, неработоспособных драйверов и так далее). Хочу заметить, что раньше сбрасывать настройки сети приходилось вручную.

Перед сбросом настроек сети создайте на всякий случай точку восстановления, а также убедитесь, что вы помните или у вас записаны все свойства настроек сети вашего провайдера (например, он может использовать свои DNS-адреса и они у вас должны быть записаны).

Если ваш ноутбук подключен к роутеру по Wi-Fi, то вы должны помнить ключ сети или вы должны знать, как в случае необходимости войти в настройки роутера, чтобы посмотреть этот ключ. 

Итак, сбрасываем сетевые параметры в Windows 10!

Откройте меню «Пуск» и щёлкните кнопкой левой мыши на «Параметрах»

Выберите «Сеть и интернет»

В данном окне вы можете выбрать «Средство устранения сетевых неполадок» и если оно не поможет, то жмите на кнопку «Сброс сети».

«Сбросить сейчас»

«Да»

Настройки сети сброшены и через пять минут произойдёт автоматическая перезагрузка, можете не ждать этого и перезагрузить компьютер сами.

После перезагрузки Windows 10 вам будет нужно настроить параметры сети заново.

Например, если вы были подключены к роутеру, то нужно будет подключится к нему заново, введя ключ сети.

Если ваш компьютер или ноутбук подключен к сети интернет с помощью кабеля провайдера напрямую, то просто выполните подключение, введя логин и пароль.