Пропал ярлык “Почта” в Панели Управления

На компьютере с Windows 10 1903 у одного из пользователей в Панели управления пропал ярлык “Почта” (Mail). На компьютере установлен Office 365 и используется Outlook для доступа к ящику Exchange, соответственно без элемента “Почта” пользователь не может управлять своими почтовыми профилями.
У элемента Mail пропала иконка и при щелчке на нее появляется сообщение:

Все элементы панели управления.
Приложение не найдено.

Конечно, можно вызвать диалоговое окно управления почтовыми профилями из Outlook: Файл -> Сведения -> Настройка учетных записей -> Управление профилями ( File-> Info-> Account Settings-> Manage Profiles).

Или вызвать его командой
outlook.exe /manageprofiles
— это работает в Outlook 2016, Outlook 2019 и Office 365 (1806 и новее).

Однако вы можете восстановить и привычный значок Почты в панели управления.

Элемент управления Почта в панели управления на самом деле является файлом MLCFG32.CPL. В случае Office 365 его можно найти по следующему пути:
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16MLCFG32.CPL
(в Office 2016 путь к файлу — «
C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16MLCFG32.CPL
» ). В первую очередь проверьте, что файл MLCFG32.CPL на месте, можете запустить его, чтобы убедиться, что окно с настройкой почты появляется.

Аналогичным образом проверьте наличие файла “
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootClientAppVLP.exe
”.

Теперь нужно проверить, что в реестре указаны правильные пути к этим файлам. В случае Office 365/ Office 2016 нужно проверить следующие ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeClassesCLSID{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}shellopencommand

В качестве Default значения этого ключа должно быть указано: «
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootClientAppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16MLCFG32.CPL
»

Замените пути к файлам AppVLP.exe и MLCFG32.CPL в соотвествии с путями на вашем компьютере.

Также, проверьте, что иконка приложения ссылается на правильный ресурсный файл. Откройте параметр

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeClassesCLSID{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}DefaultIcon

. Проверьте что его значение равно “
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16MLCFG32.CPL,0
”

Аналогичным образом проверьте пути и измените параметры в следующих ветках реестра:

• HKEY_CLASSES_ROOTWOW6432NodeCLSID{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}DefaultIcon
• HKEY_CLASSES_ROOTWOW6432NodeCLSID{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}shellopencommand
• HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}shellopencommand
• HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}DefaultIcon

Теперь перейдите в панель управления и проверьте, что значок почты восстановился.