Ошибка создания запроса 0x80090008. Указан неправильный алгоритм

Ошибка создания запроса 0x80090008. Указан неправильный алгоритм

При подписи электронных документов на сайтах государственных организаций у пользователей появляется ошибка создания запроса с кодом 0x80090008, если указан неправильный алгоритм. И хотя все плагины и сертификаты проходя проверку, часто в последний момент появляется такая проблема. Сейчас мы подробно рассмотрим её решение.d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da0445dc331Ошибка подписания документа

В чём причина ошибки 0x80090008 при создании запроса

Программное обеспечение, не зависимо от его назначения, не является на 100% надёжным. И в любой момент может дать сбой. Нередко в ошибках программ виноваты и сами пользователи, которые вносят некорректные данные для расчёта. Ошибка 0x80090008 возникает по причине несоответствия версии КриптоПРО новым условиям сдачи отчетности. Или появляется ошибка самого ПО, если неверно указан алгоритм.

Читайте также: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка — сертификат — https://rusadmin.biz/oshibki/pri-proverke-otnoshenij-doveriya-proizoshla-sistemnaya-oshibka/.

Что делать, если указан неправильный алгоритм

Для начала нужно попытаться протестировать свой сертификат:

Эта возможность есть в КриптоПРО:

  1. Вам необходимо нажать на кнопку «Пуск»;
  2. Выбрать строку «Все программы»;
  3. Далее выберите вашу КриптоПРО;
  4. Выберите пункт «КриптоПРО CSP сервис»;
  5. Нажмите кнопку «Протестировать»;
  6. Нажмите «По сертификату» и выберите свой.

Данная проверка должна указать на ошибку, если она есть в сертификате.

Следующие онлайн-сервисы также позволяют провести проверку вашего сертификата на подлинность.

Сервис: Ссылка:
Портал Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds

d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da04462cc22Портал Госуслуг

На сайте «Контур» https://crypto.kontur.ru/verify#

d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da044650322Сайт Контур.Крипто

Портал, разработанный «КриптоПРО» https://www.justsign.me/verifyqca/Verify/

d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da0446754bfИнструмент КриптоПРО

Переустановка программы КриптоПРО

Некоторым пользователям, которые сталкивались с ошибкой создания запроса с кодом 0x80090008 помогла переустановка КриптоПРО. Сразу же после переустановки программа заработала стабильно. Вам необходимо удалить текущую КриптоПРО с ПК, после чего перейти на сайт https://www.cryptopro.ru/ и загрузить новую версию. Если вы используете КриптоПРО CSP — его также необходимо переустановить. Он часто является причиной проблемы.

Процесс переустановки КриптоПРО CSP отличается тем, что после её удаления, вам необходимо почистить компьютер от предыдущей версии.

Порядок действий:

  1. Откройте панель управления на своём ПК любым способом. Универсальным для всех версий Windows является следующий: необходимо нажать одновременно WIN и R. Затем прописать в пустом блоке такую фразу: control;d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da044698be8Окно Выполнить
  2. В окне панели нажмите «Удаление программ»;d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da0446b64dbОпция удаления программ
  3. Выберите в перечне программу КриптоПРО CSP. После этого нажмите кнопку «Удалить».d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da04470efb3КриптоПРО CSP в перечне

Далее следует процесс очистки ПК. Компания «Контур» разработала специальную утилиту, которая позволит очистить автоматически ваш компьютер от остатков ПО CSP. Загрузить её можно по адресу https://www.kontur-extern.ru/support/utilities. Перед её загрузкой нам рекомендуют перезагрузить ПК. После чего зайдите на сайт и скачайте её.

d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da044741326Процедура загрузки расширения

Она устанавливается как расширение для браузера. После выбора кнопки загрузки, необходимо разрешить её установку в ваш браузер. По указанному адресу есть и другие полезные утилиты. Например, автоматическая настройка IE для работы с КриптоПРО.

В пункте «Что ещё можно сделать» есть ссылки на другие браузеры.

d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da044762298Дополнительные инструменты

А также автоматический мастер установки. Единственный недостаток данной утилиты — она не удаляет данных из реестра Windows. Поэтому нам придётся чистить его вручную.

Это может быть полезным: не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра — ссылка.

Чистка реестра Windows после удаления КриптоПРО CSP при ошибке 0x80090008

Когда процесс очистки утилиты CSPClean завершится:

  1. Снова перезагрузите свой компьютер;
  2. Теперь нам нужно открыть редактор реестра — вызовите окно ввода (WIN+R) и напишите в нём «regedit». Нажмите клавишу ENTER для запуска редактора;
  3. Вверху вам необходимо найти вкладку «Правка»;d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da044783258Раздел правки реестра Виндовс
  4. Нажмите на неё и выберите пункт «Найти»;d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da0447a9851Пункт
  5. Появится поисковое окошке, куда нужно ввести название программы правильно, то есть «КриптоПРО CSP»;

    d0bed188d0b8d0b1d0bad0b0 d181d0bed0b7d0b4d0b0d0bdd0b8d18f d0b7d0b0d0bfd180d0bed181d0b0 0x80090008 d183d0bad0b0d0b7d0b0d0bd d0bdd0b5d0bf 65da0447ce077Меню поиска
    Введите в поиске «КриптоПРО CSP» и нажмите кнопку «Найти далее»

  6. Нажмите справа кнопку «Найти далее».

Реестр отобразит все файлы, которые находятся в нём с указанным именем. Вам нужно удалить те, в которых есть имена КриптоПРО CSP. Если так названа целая папка конфигурационных файлов — смело удаляйте её.

После этого для решения ошибки с кодом 0x80090008:

  1. Закройте реестр и снова перезагрузите компьютер;
  2. Далее вам нужно перейти на сайте и загрузить новую версию КриптоПРО CSP. Сделать это можно на странице https://www.cryptopro.ru/downloads;
  3. Выберите в списке и скачайте ПО, но перед этим вы должны авторизоваться в системе.

Другие способы устранить проблему, если указан неверный алгоритм

Подобная ошибка часто появляется при работе с ФНС.

Пользователям помогает в этом случае:

  1. Сохранить все электронные документы и перезапустить ПО ФНС;
  2. Затем выбрать необходимые сертификаты и снова попытаться совершить подпись;
  3. Если было замечено, что какой-то сертификат не подписан во время работы и запущенной ФНС, не пытайтесь установить его сразу же. Снова сохранитесь, перезагрузите сервис, а уже после чего продолжайте работу.

В такой последовательности у вас не возникнет проблем с вышеописанной программой. И вы сможете легко решить ошибку при создании запроса 0x80090008, когда указан неправильный алгоритм.

Kompyuterni ta’mirlash
Ошибка создания запроса 0x80090008. Указан неправильный алгоритм