Ошибка подписания документа: Указан неправильный алгоритм в Криптэк-Д

При попытке зашифровать электронные документы на ПК появляется ошибка подписания документа с кодом 2146893816 «указан неправильно алгоритм» в Криптэк-Д. Несмотря на то, что все данные указаны верно, программа упорно выдаёт ошибку. Что делать в этой ситуации — читайте далее.

Причины ошибки «указан неправильный алгоритм»

ПО Криптэк-Д необходимо при декларировании алкогольных товаров и не только. Без данной программы не получиться передать декларацию в соответствующие регулирующие органы. Для большинства пользователей эта программа незаменима. Когда появляется данная ошибка, то от неё невозможно избавиться даже при повторных действиях в программе. В первую очередь необходимо проверить, работает ли она на вашем ПК с новым ГОСТом, который появился в 2019 году. Или наоборот — с более ранними.

Иногда внутренний алгоритм программы может быть нарушен. В этом случае рекомендуется переустановить её, полностью удалив старую версию. А также удалив файлы программы из реестра.

Для этого:

1. Сначала открываем панель управления в системе. Это можно сделать при помощи кнопки «Пуск»;
2. Находим пункт в панели инструментов — «Удаление программ»;
3. В списке ПО, которое в данный момент установлено на вашем ПК, необходимо найти Криптэк-Д и выделить его курсором;
4. Затем нажмите внизу или вверху (в зависимости от версии ПО) кнопку «Удалить»;
5. Подтвердите действия и дождитесь завершения процесса;
6. Теперь необходимо открыть реестр. Снова выберите кнопку пуск и найдите «Выполнить». Выберите её и в пустой строке напишите «regedit»;
7. Вверху необходимо найти вкладку «Правка» и в ней выбрать «Найти»;
8. В этом блоке введите имя ПО. Но название должно точно соответствовать имени установленной программе;
9. Всё, что отобразит реестр Windows с именем программы нужно будет удалить привычным способом, как и любой другой файл или папку.

После чистки реестра можно приступать к установке новой программы.

Загрузить установочный пакет можно на сайте https://egais.center-inform.ru/tehpod/faq/.

Читайте также: ошибка формирования запроса в КриптоПРО Browser Plug-in.

Как устранить неисправность в Криптэк-Д

Если решить проблему в Криптэк-Д не удалось переустановкой программы, и ошибка подписания документа, указан неправильно алгоритм, всё равно появляется — воспользуйтесь альтернативным ПО. Этот совет вы получите в поддержке Криптэк-Д, если обратитесь за помощью. Так как компания полностью «отказывается» сотрудничать с сертификатами по ГОСТу 2012 года.

Данную программу можно приобрести в магазине по ссылке https://cryptoarm.ru/shop/cryptoarm-standart-plus-5. При этом необходимо удалить предыдущее ПО по инструкции, указанной в главе выше. Так как файлы старой программы могут стать причиной возникновения новых проблем и ошибок в процессе работы с документами.

Это может быть полезным: ошибка создания запроса 0x80090008 — указан неправильный алгоритм.

Последовательность оформления алкогольной декларации

Рассмотрим процесс подготовки и создания алкогольной декларации в программе 1С. После получения xml-файла появляется необходимо зашифровать и подписать его. Для того чтобы передать в соответствующие контрольные органы. Сильно тормозит этот процесс то, что при помощи сторонних программ для подписи и шифрования, приходится делать массу лишних движений. В итоге нам предстоит отправлять декларацию на портал вручную.

Чтобы сделать процесс проще, можно выполнить эти действия в 1С версии 7.7. Итак, перед этим рекомендуется провести проверку вашего файла на ошибки. Это нужно для того, чтобы не возникало проблем в дальнейшей работе. Затем нужно сохранить настройки в разрезе ИНН декларанта. Подписание и шифрование реализовываются через CAPICOM-интерфейс. Соответственно, на вашем ПК уже должен быть установлен КриптоПРО CSP или подобные криптопровайдеры.

Если у вас ещё нет подобной программы, загрузить её можно по ссылке в этой статье. Для устранения проблем с длиной не больше 63 символов, используется библиотека под именем OpenFileDIalogsManager.dll. Она должна также быть в системе. Ещё необходима 1CPP.dll 3.2.3.2 для возможности упаковать файлы в ZIP. Эта процедура происходит при помощи встроенного zlibeng.dll. Если эта библиотека есть в системе, но её версия ниже указанной — нужно обновить.

Можно также передать функцию упаковки файла на внешний упаковщик, например, 7z. Для этого нужно исправить файл УпаковатьФайл(), указав другие средства. Можно использовать для этого компоненту dialmail.dll.

Это интересно: при оформлении запроса произошла ошибка: Error CertEnroll.

Помощь при ошибке подписания документа в Криптэк-Д

В сети достаточно много организаций, которые предлагают свою помощь для вас с ошибками и сбоями программ Криптэк-Д, КриптоАРМ и другими. Можно найти как платные, так и бесплатные услуги. Помощь будет оказана сразу же, при помощи программ удалённого доступа. Вы также можете получить помощь на сайте программы. Адрес для этого также указан в предыдущих главах. В большинстве случаев проблему «Ошибка подписания документа — указан неправильный алгоритм» в криптопровайдере Криптэк-Д, можно решить переустановкой программы.