В этой публикации, друзья, рассмотрим, как устранить ошибку «Неизвестное программное исключение 0xe0000008». Эта ошибка возникает в Windows при работе стороннего программного обеспечения или драйверов. Обычно указывает на программные или аппаратные проблемы. Если проблема временная, поможет элементарно перезагрузка компьютера. Если нет, необходимо искать причину ошибки и устранять её. Что за причины могут быть, и как их устранить?

↑ Ошибка «Неизвестное программное исключение 0xe0000008»

↑ Файл подкачки

Частая причина рассматриваемой ошибки – пользовательские настройки файла подкачки Windows, если он отключён или его размер уменьшен. Настройки в файл подкачки могли внести непосредственно мы сами, либо это могли сделать различные программы по оптимизации Windows или твикеры. Ошибка может выскакивать при работе штатных приложений Windows, браузера и сторонних программ. Решение здесь – вернуть исходные настройки файла подкачки Windows.

В любой из версий Windows клавишами Win+R запускаем командлет «Выполнить», вводим:

sysdm.cpl

Жмём Enter. На вкладке «Дополнительно» в блоке «Быстродействие» жмём «Параметры».

Далее на вкладке «Дополнительно» в блоке «Виртуальная память» жмём «Изменить». И устанавливаем галочку автоматического выбора файла подкачки.

Детально о файле подкачке, о его настройке – в статье «Файл подкачки в Windows 10».

↑ Оперативная память

Ошибка «Неизвестное программное исключение 0xe0000008» может быть вызвана проблемами с оперативной памятью компьютера — несовместимость, повреждение, брак и дефекты, неправильная установка памяти. Первым делом необходимо проверить оперативную память на ошибки предназначенным для этого средством Windows. Либо сторонними средствами, например, на борту WinPE Sergei Strelec.

Если будут обнаружены проблемы с памятью, необходимо убедиться в её совместимости с материнской платой и другими компонентами компьютера. Можно попробовать установить оперативную память в другой слот на материнской плате. Если планок памяти две или более, необходимо протестировать работу компьютера в условиях работы каждой из планок по отдельности. И посмотреть, при работе какой из них будет появляться рассматриваемая ошибка, а, возможно, и другие симптомы проблем с оперативной памятью.

↑ Драйверы

Ошибку «Неизвестное программное исключение 0xe0000008» иногда могут вызывать некорректно работающие драйверы устройств компьютера. Необходимо обновить драйверы.

↑ Программы и игры

Ошибка «Неизвестное программное исключение 0xe0000008» может быть следствием проблем в самих сторонних программах и играх, при работе которых и появляется эта ошибка.

Так может быть при использовании пиратских и модифицированных сборок программ и игр. Решение здесь – использование других сборок программ и игр, желательно оригинальных.

Если ошибка появляется при работе браузера, протестируйте его работу с отключёнными расширениями и плагинами. Выявите проблемное расширение и удалите его. У вас могут работать другие программы, поддерживающие расширения и плагины, и какие-то из них могут провоцировать появление ошибки.

Может быть, что программы и игры, при работе которых появляется ошибка, конфликтуют с антивирусом – сторонним или штатным Защитником Windows. Необходимо проверить работу этих программ и игр в условиях отключённого антивируса. Прим. смотрим, как отключить Защитник Windows. Если конфликт подтвердится, файлы программы или игры необходимо добавить в исключения антивируса. Прим. смотрим, как добавить файл в исключения Защитника Windows.

Возможно, появление рассматриваемой ошибки провоцирует какая-то стороння программа, работающая в фоне. Выявить её может помочь режим чистой загрузки Windows.

↑ Системные проблемы Windows

Иногда для устранения ошибок Windows нужно устранить системные проблемы самой Windows:

• Установить обновления. Возможно, у вас версия Windows 10 и 11 – та, что обновляется каждые 2 или 3 года (21H2, 22H2 и т.д.), срок поддержки которой истёк. В таком случае необходимо обновиться до актуальной версии;
• Выполнить восстановление системных файлов Windows;
• Проверить диск С (или другой, где установлена программа, при работе которой появляется рассматриваемая ошибка) на логические ошибки с помощью chkds.

Можно ещё на всякий случай выполнить антивирусную проверку.

Если дело не в неполадках оперативной памяти, возможно, имеет смысл откатиться к точке восстановления или резервной копии Windows, когда ошибка «Неизвестное программное исключение 0xe0000008» ещё не появлялась.