В этой публикации, друзья, рассмотрим, что делать, если не удаётся войти в учётную запись Windows. Разберём разные ситуации, такие, когда не можем войти Windows из-за каких-то проблем на экране блокировки – неправильные данные авторизации, ошибки входа, блокировка и отсутствие нашей учётной записи. И также детально разберём ситуацию, когда видим непосредственно уведомление «Не удаётся войти в учётную запись Windows» после входа в свою учётную запись.

↑ Не удаётся войти в учётную запись Windows

↑ Неправильный пароль или пин-код

Если не удаётся войти в учётную запись Windows по причине неправильного ввода пароля или пин-кода,

пробуем его ввести их внимательно. Возможно, мы что-то путаем, что-то подзабыли, либо делаем опечатку. Проверяем, не включена ли случайно клавиша Caps Lock. Вводим и используем кнопку раскрытия пароля или пин-кода для их проверки.

В случае с неправильным пин-кодом можем кликнуть «Я не помню свой PIN-код».

И войти в учётную запись с помощью пароля от аккаунта Microsoft.

В случае с неправильным паролем от аккаунта Microsoft можем сбросить его прямо на экране блокировки. Если же мы забыли пароль от локальной учётной записи Windows, его сбросить можно с помощью WinPE 11-10-8 Sergei Strelec.

↑ Ваш PIN-код недоступен

При попытке входа в Windows с помощью пин-кода на экране блокировки можно столкнуться с уведомлением:

В этом случае можно попробовать настроить новый пин-код, используя возможности на экране блокировки Windows. Если не получится, можно сбросить пин-код, как рассмотрено выше. Но, друзья, необходимо ещё и устранить причину, из-за которой эта проблема могла возникнуть.

↑ Учётной записи нет на экране блокировки

Может быть так, что нашей учётной записи Windows не окажется на экране блокировки. Это значит, что она либо удалена, либо отключена. Если удалена, здесь уже ничего не исправить. Если отключена, её можно включить. Детали – в статье «Как отключить и включить учётную запись пользователя Windows».

↑ Этот вариант входа отключён из-за неудачных попыток входа

Можем не попасть в свою учётную запись Windows по причине появления на экране блокировки уведомления:

Что это, почему так, как устранить это – в статье «Этот вариант входа отключён из-за неудачных попыток входа».

↑ Неправильное имя пользователя или пароль

Иногда при попытке входа в Windows на экране блокировки можем видеть уведомление:

Что это, почему так, как устранить это – в статье «Неправильное имя пользователя или пароль в Windows 10».

↑ Учётная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть

В случае блокировки учётной записи Windows на экране блокировки будем видеть уведомление:

Что это, почему так, как устранить это – в статье «Учётная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть».

↑ Не удаётся войти в учётную запись

Может быть и так, что мы сможем без проблем авторизоваться в Windows на экране блокировки, но после входа в систему нас будет встречать панель с уведомлением:

После закрытия этой панели в системном трее будем видеть уведомление:

Перезаход в систему, как правило, ничего не решает.

Друзья, проблема эта непростая, связана с повреждением нашего пользовательского профиля. Он из постоянного превратился во временный. Причина этому – сбой работы Windows или чьи-то намеренные действия, вследствие чего файлы нашего пользовательского профиля повредились. С временным профилем сможем работать с операционной системой, но без сохранения файлов и системных настроек.

Очень хорошо, если есть ранее созданные точка восстановления или бэкап Windows. Самое время их применить.

Если возможности отката Windows нет, скорее всего, пользовательский профиль придётся создать новый. Но прежде можно кое-что предпринять в попытках его реанимации. Для этого нам нужен исправный постоянный пользовательский профиль с правами администратора. Возможно, на компьютере есть учётная запись с правами администратора другого пользователя, в таком случае используем её.

Если другого пользователя-администратора нет, включаем скрытую учётную запись администратора. Можем попробовать это сделать в текущей учётной записи. Если не получится, можно попробовать ещё это сделать, загрузившись в безопасном режиме Windows. Если получится, далее входим в учётную запись «Администратор».

И внутри неё проводим стандартный комплекс процедур по устранению проблем Windows, которые, возможно, реанимируют нашу учётную запись:

• Отключаем любые фоновые сторонние программы, можно даже настроить чистую загрузку Windows;
• Запускаем антивирусную проверку;
• Запускаем проверку файловой системы Chkdsk для диска С;
• Выполняем восстановление целостности системных файлов;
• Смотрим диагностику жёсткого диска, на котором установлена Windows, нет ли проблем с ним.

В нашей повреждённой учётной записи Windows может не получится включить скрытую учётную запись администратора, в таком это можно сделать в среде WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. С помощью программы Dism++.

И, кстати, друзья, будучи в среде WinPE 11-10-8 Sergei Strelec, можем использовать средства этого LiveDisk’а — запуск проверки Chkdsk для диска С и выполнение восстановление целостности системных файлов.

Во многих случаях реанимировать нашу учётную запись, увы, не удастся. Необходимо, используя учётную запись «Администратор», создать себе новую учётную запись с правами администратора и перенести в неё наши данные – файлы, возможно, папки с настройками и данными каких-то программ. Современные приложения Windows 10 и 11 и какие-то классические программы, работающие отдельно для каждого пользовательского профиля, придётся установить и настроить заново. По завершении создания своего нового профиля учётную запись «Администратор» можно отключить способом, обратным тому, как включали.