Не работает камера в Windows 10

Не работает камера в Windows 10

Не работает камера в Windows 10

Категория: Windows 10 / Железо и периферия / Ошибки Windows
Добавил:
access_timeОпубликовано: 7-09-2021
visibilityПросмотров: 7 803
chat_bubble_outlineКомментариев: 3
Не работает камера в Windows 10

В отличие от предыдущих версий системы, в Windows 10 имеется собственный набор параметров конфиденциальности, отвечающих за настройку доступа к встроенной или внешней камере как самой системы, так и приложений. В связи с этой особенностью после обновления Windows 7 или 8.1 до Windows 10 у пользователя могут возникнуть проблемы с веб-камерой, короче говоря, нормально работавшая до этого камера вдруг перестала работать. Возможен и другой сценарий, когда камера перестаёт работать внезапно и без видимых на то причин, когда возникшую неполадку нельзя привязать ни к обновлению системы, ни к замене имеющихся устройств. Причины тому могут быть разные, впрочем, давайте лучше остановимся на описании наиболее действенных способов устранения проблем с функционированием веб-камеры.

Не работает камера в Windows 10

Проверьте параметры конфиденциальности

Если камера перестала работать после обновления системы, первое, что нужно сделать, это проверить настройки конфиденциальности. Откройте Параметры, перейдите в раздел Конфиденциальность → Камера. В правой колонке будут отображены настройки доступа приложений и системы к камере, убедитесь, что переключатель доступа к камере включён для этого устройства. Если опция неактивна, камера работать не будет.  

d0bdd0b5 d180d0b0d0b1d0bed182d0b0d0b5d182 d0bad0b0d0bcd0b5d180d0b0 d0b2 windows 10 65d266777b3a2

Если же доступ уже включён, убедитесь, что включена опция «Разрешить доступ приложениям к камере», а заодно проверьте настройки доступа к камере для приложений, они также должны быть включены, по крайней мере для тех программ, которые используют камеру и которые используете вы. 

d0bdd0b5 d180d0b0d0b1d0bed182d0b0d0b5d182 d0bad0b0d0bcd0b5d180d0b0 d0b2 windows 10 65d26677b2445

d0bdd0b5 d180d0b0d0b1d0bed182d0b0d0b5d182 d0bad0b0d0bcd0b5d180d0b0 d0b2 windows 10 65d26677e4239

Проверьте настройки камеры в программах

Если встроенная или внешняя камера работает в одноименном встроенном приложении Windows 10, но не работает в сторонних программах, проверять необходимо локальные настройки программ. В частности, проверить, выбрана ли используемая вам веб-камера в качестве устройства захвата видеоизображения. Касается это в первую очередь тех, кто использует на своём компьютере эмулятор камеры, например, AlterCam Virtual Camera.

Переустановка устройства и драйвера

Если камера перестала работать внезапно, это может свидетельствовать о сбое в работе драйвера устройства. Откройте диспетчер устройств, найдите и разверните в нём пункт «Устройства обработки изображений», этот подраздел содержит интегрированные камеры. В некоторых конфигурациях пункт может называться просто «Камеры». Кликните по вашей веб-камере, правой кнопкой мыши и выберите в меню «Удалить», а затем выберите в главном меню Действие → Обновить конфигурацию оборудования или перезагрузите компьютер. При следующей загрузке камера будет автоматически опознана системой и установлена заново.

d0bdd0b5 d180d0b0d0b1d0bed182d0b0d0b5d182 d0bad0b0d0bcd0b5d180d0b0 d0b2 windows 10 65d266782a246d0bdd0b5 d180d0b0d0b1d0bed182d0b0d0b5d182 d0bad0b0d0bcd0b5d180d0b0 d0b2 windows 10 65d26678650c1

Другое решение проблемы предполагает обновление или откат драйвера. Обновление можно попробовать, если отключение устройства не дало положительного результата, к откату следует прибегнуть, если камера перестала работать после обновления драйвера, в том числе драйвера, поставляемого в рамках накопительных апдейтов Windows.

d0bdd0b5 d180d0b0d0b1d0bed182d0b0d0b5d182 d0bad0b0d0bcd0b5d180d0b0 d0b2 windows 10 65d26678a4658

Прочие решения

  • Если на компьютере имел место критический сбой, проверьте состояние встроенной камеры в BIOS. Обычно она находится в разделе Advanced или Integrated Peripherals. 
  • Если вы пользуетесь достаточно старым ноутбуком или веб-камерой, откройте в Диспетчере устройств свойства камеры, переключитесь на вкладку «Сведения» и посмотрите, есть ли в списке используемых драйверов stream.sys. Если есть, то не удивляетесь: драйвер этот очень старый, и он не будет работать в новых приложениях.
  • Убедитесь, что камера не используется другими программами. Обнаружить их можно с помощью диспетчера устройств и утилиты Process Explorer, но будет проще, если вы просто выйдите и заново войдёте в учётную запись.
  • Проверьте настройки фирменного ПО, если таковое используется. Например, на ноутбуках Lenovo можно встретить поставляемое производителем приложение Lenovo Vantage, в настройках которого камера может оказаться отключенной.
  • Активируйте встроенную учётную запись администратора и посмотрите, будет ли функционировать камера из-под неё. Если да, источник неполадки нужно искать в вашем профиле пользователя.   
  • Наконец, причиной проблемы может стать банальный выход веб-камеры из строя, но думать о поломке устройства можно лишь тогда, когда все способы и попытки заставить его работать оказались безуспешными.
tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку

Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Windows 10, Железо и периферия, Ошибки Windows
Не работает камера в Windows 10