В этой публикации, друзья, рассмотрим ошибку Windows «Неизвестное программное исключение 0xc06d007e». Её полная формулировка:

Англоязычный вариант формулировки:

Появляется в некоторых случаях при запуске программ и игр. Что за ошибка такая, какие её причины, как их устранить?

↑ Неизвестное программное исключение 0xc06d007e

Итак, друзья, ошибка «Неизвестное программное исключение 0xc06d007e».

Программное исключение в контексте этой ошибки — это ситуация, возникающая во время выполнения программы, когда происходит нечто неожиданное, прерывающее её нормальный ход. В конце полной своей формулировки ошибка содержит некий адрес типа 0x0000000076DE08C2 или 0x00007FFA2B96474C, разный в каждом случае. Эти адреса указывают на место в памяти, где произошло это самое исключение. Они могут быть полезны для разработчиков при отладке программы, так как они указывают на конкретное место в коде, где возникла проблема. Для нас, обычных пользователей это ничего не значащая информация. Мы будем перебирать все возможные причины этой ошибки и пробовать методы их устранения.

↑ Антивирус

При появлении этой ошибки необходимо проверить, не поместил ли наш антивирус файлы программы или игры в карантин. Если это так, необходимо файлы восстановить и добавить в исключения антивируса. Возможно, потребуется отключить антивирус.

Примечание: друзья, если вы используете штатный антивирус Защитник Windows, смотрите, как достать файлы из его карантина, добавить их в исключения и отключить сам Защитник.

↑ Восстановление целостности системных файлов

Ошибка «Неизвестное программное исключение 0xc06d007e» может быть следствием нецелостности системных файлов Windows. Если системные файлы, в частности, файлы библиотек DLL, необходимых для запуска программ и игр, повреждены или отсутствуют, это может привести к сбоям в работе программ и игр. Необходимо восстановить целостность системных файлов.

↑ Переустановка программы или игры

Если рассматриваемая ошибка появляется при запуске пиратских программ и игр, может быть так, что антивирус не поместит их файлы в карантин, а удалит навсегда. В таком случае деинсталлируем программу или игру, чтобы зачистить их остатки. Скачиваем их дистрибутив по новой, желательно не пиратский, а оригинальный. Далее отключаем антивирус, устанавливаем программу или игру. И добавляем их папки установки в исключения антивируса.

Файлы любой программы или игры могут быть просто повреждены вследствие сбоев в работе компьютера, вирусных атак, пользовательского некорректного вмешательства. Можно попробовать обновить программу или игру, в крайнем случае – переустановить.

Примечание: друзья, если рассматриваемая ошибка появляется при запуске игр из игрового клиента Steam, можете воспользоваться его функцией проверки целостности файлов. Эта функция восстанавливает повреждённые или недостающие файлы игр.

↑ Конфликт с другими программами

Иногда причиной рассматриваемой ошибки может быть конфликт программы или игры, при запуске которых появляется эта ошибка, с другими программами. Пробуем запустить программу или игру после отключения всех фоновых программ.

↑ Компоненты Windows

Причиной ошибки «Неизвестное программное исключение 0xc06d007e» могут быть устаревшие версии или повреждённые файлы компонентов Windows .Net Framework, DirectX или Visual C++. Соответственно, ошибка появляется при запуске программ и игр, для работы которых требуются эти компоненты. Их обновление или переустановка может помочь устранить проблему. Как обновлять эти компоненты Windows — в статьях:

• Как переустановить NET Framework в Windows;
• Как обновить DirectX;
• Как переустановить Microsoft Visual C++.

↑ Откат Windows

Если ничего из предложенного не устраняет рассматриваемую ошибку, можно выполнить откат к точке восстановления или бэкапу Windows. Естественно, при наличии ранее созданных таковых.