Код проверки отсутствует либо введен некорректно в Social Club что делать?

При попытке зайти в Social Club игроки часто сталкиваются с различными ошибками и перегруженностью серверов Rockstar Games. При этом лаунчер выдает оповещения, суть которых для неподготовленных пользователей может быть неочевидна. В этой статье мы расскажем, что же делать, если возникает ошибка «Код проверки отсутствует либо введен некорректно» в Social Club. Прочитайте собранные для вас материалы и вы поймете, как устранить проблему.

Описание ошибки «Код проверки отсутствует либо введен некорректно»

В оригинале оповещение от Rockstar Games выглядит следующим образом: «Missing or Invalid CAPTCHA». Она возникает после попытки ввести капчу. С ней можно столкнуться при входе в свой аккаунт с лаунчера Social Club.

Столкнувшись с такой проблемой, опишите ее на страницах сервиса техподдержки support.rockstargames.com. Чтобы получить ответ на русском, зайдите в секцию ru/. Если вы не можете войти в свой аккаунт, заведите другую учетную запись и напишите через нее.

Официальный ответ Social Club на проблему

Служба технической поддержки в 2020 году у себя на сайте вывесила инструкцию по разрешению ситуации.

Если код проверки отсутствует либо введен некорректно, поступайте следующим образом:

1. Закройте лаунчер Rockstar Games. Убедитесь, что все связанные с программой процессы отключены. Для этого вызовите Область Уведомлений System Tray и проверьте, что launcher отсутствует в списке запущенных приложений. Также можно открыть Диспетчер задач и просмотреть список активных процессов.
2. Временно отключите все запущенные антивирусы и файрволы.
3. Удалите директорию Social Games из каталога Rockstar. Он должен находиться в папке «Документы». Чтобы ее найти, зайдите в раздел с именем вашего пользователя, расположенный по адресу C:Users.
4. Для надежности можно после удаления почистить реестр.
5. Перезагрузите лаунчер.
6. Заново попробуйте авторизоваться и ввести очередную капчу.

Это информация из ответа, опубликованного в открытом источнике официальными представителями компании. Поэтому рекомендуем начинать работу над ошибкой со следования данным рекомендациям.

Читайте также: Невозможно установить связь с серверами Rockstar.

Что делать, если проблема с кодом проверки в неверном времени

Проверьте, корректно ли установлено время на вашем компьютере. Если в «Настройках» задана опция автоматического определения часовых поясов, отключите ее. Затем вручную поставьте нужное время.

Что делать для настройки в ОС Windows, чтобы ошибка «Код проверки отсутствует либо введен некорректно» в Social Club исчезла:

1. Время и дата должны по умолчанию отображать в правом нижнем углу экрана. Щелкните курсором по отведенной для них области.
2. Перед вами появится небольшое окошко с циферблатом и текущим календарным месяцем. Чуть ниже будет располагаться строчка с надписью «Изменить». Кликните по ней.
3. Откроется окно «Дата и время». На соседние вкладки переходить не потребуется. В разделе «Часовой пояс» нажмите на клавишу «Изменить».
4. Выберите нужную временную зону.

Окно для настройки часовых поясов можно также открыть, вписав в поисковую строку Windows команду «timedate.cpl». Скопируйте ее, а затем вставьте в поле для ввода и нажмите на кнопку Enter.

В Windows 10 нужно менять часовые пояса через встроенную консоль PowerShell или «Параметры».

Если вы хотите воспользоваться вторым вариантом, делайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по блоку времени на панели «Пуск».
2. Выберите строку «Настройка даты и времени».
3. Измените данные.

Для настройки времени не требуются права Администратора. Однако если такая возможность отсутствует, потребуется скорректировать локальную политику безопасности.  Для этого введите в поиск команду secpol.msc. Вам нужен раздел «Назначение прав пользователей».

Если на компьютере назначено ручное управление часовыми поясами, сделайте наоборот. Смените его на автоматическое. Данная рекомендация также была оставлена игрокам сотрудниками из службы техподдержки.

Другие способы решения некорректной ошибки в Social Club

Некоторым пользователям справиться с ситуацией помог один из следующих методов:

• Перезагрузка компьютера.
• Смена директа и переустановка драйверов.
• Добавление игры и лаунчера Rockstar Games в список исключений для антивируса
• Снятие галочек с пунктов «Автоматический вход» и «Запомнить меня».
• Перезагрузка роутера. Подержите его некоторое время в выключенном состоянии. Если у вас динамический IP, за это время он может смениться. Параллельно переустановите Social Club.
• Запуск службы Onedrive Windows.

Если вы пользуетесь EpicGameLauncher, можно сделать следующее:

1. Закройте программу. Убедитесь в полном прекращении связанных с лаунчером процессов, проверив Диспетчер задач. Его можно запустить напрямую, задействовав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
2. Включите Rockstar Launcher.
3. Перейдите к поиску по играм.
4. Вставьте в поле для ввода нужное название.
5. Когда лаунчер выполнит команду, включите игру.

Если после выполнения данных рекомендаций SC не запустился, подождите сутки и попробуйте снова зайти в свой аккаунт. Желательно заранее создать обращение в техподдержку. По возможности пишите на английском языке.

Видео-инструкция

Что же делать, если код проверки отсутствует, либо введен вами некорректно в интерфейсе Social Club — смотрите более подробно в данном видео.