Как зарегистрироваться и начать продавать на Яндекс.Маркете [полный гайд по маркетплейсу, часть 1]

Яндекс.Маркет входит в тройку самых популярных маркетплейсов в РФ наряду с Озоном и Wildberries. Если у вас интернет-магазин со своей аудиторией покупателей, вам стоит разместить на Маркете свои товары, чтобы расширить ее. А для молодых нераскрученных магазинов Яндекс.Маркет вообще маст-хэв, ведь здесь можно быстро находить клиентов с меньшими затратами.

Рассказываем, кто может разместить магазин на Яндекс.Маркете, какие преимущества и формы сотрудничества предлагает этот маркетплейс, как зарегистрироваться на площадке и оформить свой магазин.

Зачем магазину размещаться на Маркете

Выгодно ли малому бизнесу продавать на Маркете

Модели сотрудничества с Яндекс.Маркетом

Сколько стоят продавцам услуги Маркета

Как Маркет ранжирует предложения продавцов

Требования Яндекс.Маркета к продавцам

Требования к магазинам для размещения на Маркете

Требования Яндекс.Маркета к сайтам магазинов

Какие этапы проходит новый продавец на Маркете

Как работать с витриной магазина на Яндекс.Маркете

Как оформить карточку товара

Регистрируйтесь на Маркете и получайте доступ к аудитории Яндекса

Зачем магазину размещаться на Маркете

Яндекс.Маркет — товарный агрегатор Яндекса, который помогает продавцам и покупателям найти друг друга.

На Маркете можно купить любой товар, который не запрещен законодательством РФ и правилами Яндекса. Сейчас на площадке зарегистрировано более 20 тысяч магазинов.

Преимущества размещения Магазина на Яндекс.Маркете:

1. Охват аудитории Яндекса. Яндекс.Маркет — площадка с быстро растущей аудиторией. Так, к концу 2021 года количество активных покупателей выросло на 96% и составило 9,8 млн. человек. При этом количество заказов на маркетеплейсе к концу 2021 года выросло в 3,1 раза, 29,7 млн. 

2. Повышение видимости магазина. Пользователи видят товары магазина не только на маркетплейсе, но и на других сервисах Яндекса. Также предложения магазина показываются на сторонних ресурсах.

Приведем примеры:

• Товарный поиск Яндекса. Позиции, размещенные на Маркете, попадают в поиск по товарам.

Его можно изучать в отдельной вкладке:

или на основной странице поиска Яндекса в составе колдунщика:

• Товары на Картах. При поиске магазинов на Яндекс.Картах пользователю среди прочих предложений будут предлагаться магазины на Маркете. 

• Товарные объявления на поиске Яндекса. Продвигаемые на Маркете товары показываются на поиске Яндекса в блоке «Предложения магазинов». Сюда попадают только рекламируемые товары. Блок находится сразу под строкой поиска.

3. Таргетинг на определенные регионы. Предложения магазина показываются в тех регионах, в которые продавец доставляет свои товары. 

4. Автоматическое обновление цен и товарного ассортимента. Если загрузить в Маркет прайс-лист в формате YML и CSV, он будет автоматически обновляться по мере изменения стоимости товаров и их ассортимента.

Выгодно ли малому бизнесу продавать на Маркете

Малый бизнес может рассматривать Яндекс.Маркет как удобную площадку для продажи своих товаров. В 2022 году на Маркете представлено уже 890 категорий. Здесь можно купить все — от детских носков и продуктов питания до ювелирных украшений.

На площадке представлено более 13 тысяч продавцов, при этом регистрируется рекордная посещаемость сервиса — более 140 миллионов посещений в месяц. Нет сомнений, что ваш товар найдет здесь свою целевую аудиторию.

Еще один плюс — гибкие способы сотрудничества. Если продавец не может заниматься хранением, упаковкой и доставкой товаров — все это берет на себя маркетплейс.

Также малый бизнес может получить бесплатный трафик из поиска Яндекса по запросам разной частотности. 

Например, по высокочастотному запросу «купить триммер» сайт Маркета попадает на первое место в выдаче:

А по низкочастотному запросу «купить триммер stiga sb 1000 j» товар из Яндекс.Маркета попал на второе место в выдаче:

Модели сотрудничества с Яндекс.Маркетом

При регистрации Яндекс.Маркет предлагает магазинам четыре модели продаж.

• FBY (Fulfillment by Yandex). Магазин привозит товар на хранение Маркету. Обрабатывает заказ магазин. Хранит, упаковывает и доставляет товар — Маркет.
• Экспресс (доступна в определенных зонах доставки). Магазин хранит и обрабатывает заказ. Маркет отправляет курьера на склад продавца за заказом и доставляет товар. 
• FBS (Fulfillment by Seller). Магазин хранит товар, принимает заказ и упаковывает его. Дальше магазин отправляет заказ в сортировочный центр Маркета. Доставляет товар Маркет.
• DBS (Delivery by Seller). Магазин получает заказ от Маркета. Упаковкой и доставкой заказа занимается Магазин.

Также существует рекламная модель ADV. Суть заключается в том, что покупатели на Маркете выбирают товар, переходят на сайт и делают там заказ. Рекламодатель платит за переход на сайт. При этом обработкой и доставкой заказа занимается продавец.

Читайте также:

Ретаргетинг на поиске Яндекса: что это и как настроить

Сколько стоят продавцам услуги Маркета

Размещение товаров на Яндекс.Маркете платное. Кроме этого продавцы платят за то, что маркетплейс принимает и перечисляет деньги от покупателей. Также Маркет предоставляет и другие платные услуги: обработка заказа, хранение на складе, доставка.

Цена размещения товара на витрине зависит от его категории. Например, комиссия за продажу товаров:

• для сада и огорода составляет 9%,
• товаров для здоровья — от 5 до 10%,
• электроники — от 4 до 14%.

Полный список тарифов смотрите в справке.

Если покупатель отменил заказ по вине продавца, то продавец платит маркетплейсу 75 рублей за каждую отмену. 

Комиссия за прием и перевод средств зависит от частоты выплат. Чем реже выплаты — тем ниже тариф. При ежедневных выплатах комиссия Маркета составляет 2,2%, при ежемесячных — 1%.

Тарифы на услуги по работе с товарами и заказами:

• Сортировка товара в сортировочном цехе Маркета. Услуга платная при сотрудничестве по модели FBS. Стоит 45 рублей за заказ.
• Сбор, упаковка и сортировка заказов на складе. Услуга платная для продавцов, работающих по модели FBY. Комиссия составляет 4% от цены товара, но не менее 25 рублей и не более 75 рублей.
• Доставка покупателю. Услуга платная для продавцов, работающих по модели FBY, FBS и Экспресс. Комиссия составляет 5% от цены товара. Товары весом более 25 кг оплачиваются по фиксированной цене. Для модели FBY она составляет 250 рублей за товар, для FBS и Экспресс — 400 рублей за товар.

Как Маркет ранжирует предложения продавцов

Первыми Яндекс.Маркет показывает те позиции, которые посетители могут купить непосредственно на Маркете, — модели сотрудничества FBY, FBS, DBS. После них показываются товары, которые можно приобрести на сайтах магазинов, — модель ADV. 

При ранжировании предложений продавцов алгоритм учитывает следующие факторы:

• Репутация магазина. Учитываются отзывы покупателей, бренд магазина, рейтинг, насколько полное описание предоставил продавец о магазине.
• Привлекательность предложения для покупателя. Алгоритм учитывает цену товара, условия доставки и оплаты, насколько предложенный товар может заинтересовать человека.
• Стоимость клика. Товары на Маркете конкурируют по принципу аукциона. Чем выше продавец назначил ставку, тем больше вероятность, что его предложение попадет выше конкурентов. 
• Место размещения. Разделы и блоки карточки товара характеризуются разными наборами параметров — CTR, конверсией и т. д. Как следствие, одно и то же предложение может занимать разные позиции в списке предложений.

Если пользователь ищет товар, карточка товара которого есть на Маркете, то в результатах поиска отображается список подходящих карточек.

Если такой карточки на Маркете нет, то отображаются предложения магазинов. 

Требования Яндекс.Маркета к продавцам

Продавать товары на Яндекс.Маркете могут только те магазины, которые прошли модерацию. 

Не могут зарегистрироваться на Яндекс.Маркете магазины:

• Без сайтов. Наличие сайта — обязательное условие для регистрации. Если в магазине нельзя оформить заказ онлайн, он не может попасть на Маркет.
• Без юридической регистрации. Магазин должен быть зарегистрирован как ИП или юрлицо. Подходит регистрация в любой стране. Исключение — Украина. Информация о регистрации должна быть доступна на сайте.
• Оптовые магазины. На Яндекс.Маркете могут регистрироваться и продвигаться магазины, которые ориентированы только на розничного покупателя.

Требования к магазинам для размещения на Маркете

• Магазин должен доставлять товары хотя бы в одну из трех стран: Россия, Казахстан, Беларусь.
• Магазин должен продавать товары в розницу физическим лицам. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не более 2000 рублей для большинства категорий. Исключение — строительные магазины. Для этой категории продавцов минимальная сумма заказа может составлять 10 000 рублей. Если минимальная сумма заказа выше, то считается, что магазин не ориентирован на розничного покупателя и является оптовым.
• Магазин должен продавать товары в соответствии с законами той страны, в которой размещает свои предложения.

Некоторые продавцы для регистрации на Яндекс.Маркете должны предоставлять сертификаты, лицензии и другие документы. К таким относят магазины, продающие алкогольную продукцию, лекарственные средства, медицинские изделия, БАДы, оружие, пиротехнику. Полный список документов смотрите здесь.

Если магазин имеет сайт и работает как ИП или юрлицо, он может размещать свои товары на Яндекс.Маркете. Но с регистрацией лучше не спешить. Сначала рекомендуется проверить сайт на соответствие требованиям сервиса.

Требования Яндекс.Маркета к сайтам магазинов

• Требования к работе: ресурс должен работать без перебоев, в коде не должно быть вирусов.
• Требования к функционалу: на сайте можно оформить заказ. Одно предложение из прайс-листа на Яндекс.Маркете — одна страница сайта. На сайте не может быть пустых страниц.
• Требования к информации: на сайте указана достоверная информация о юрлице/ИП, способах оплаты, условиях, регионах и способах доставки заказов. Все цены на товар актуальны и не меняются в ходе оформления заказа.
• Метка ymclid совместима с ПО сайта. При переходе пользователя с Маркета на сайт к ссылке автоматически добавляется метка ymclid с уникальным номером клика. Важно, чтобы страница с меткой загружалась корректно и на ней не отображалась ошибка.

Wildberries, Ozon, Lamoda, Aliexpress — все эти маркетплейсы доступны для бизнеса в России. Подробнее о преимуществах сотрудничества и требованиях площадок читайте в нашем обзоре.

Какие этапы проходит новый продавец на Маркете

Яндекс.Маркет выдвигает достаточно серьезные требования к магазинам. Поэтому с момента принятия решения о сотрудничестве до первой продажи может пройти три-четыре недели.

Основные этапы выхода магазина на Яндекс.Маркет:

1. Сбор документов, которые подтверждают официальную деятельность юридического лица или предпринимателя. Необходимо предоставить учредительные документы, сертификаты, декларации на продукцию. Некоторые виды товаров требуют дополнительных сопроводительных документов. К таким категориям товаров относятся ювелирные изделия, лекарства, пиротехника.
2. Регистрация бизнес-аккаунта на Маркете. Для регистрации необходимо предоставить информацию о продавце и контактные данные.
3. Выбор модели сотрудничества. Правила маркетплейса позволяют использовать несколько схем сотрудничества одновременно. Например, можно скоропортящиеся товары хранить у себя на складе, а недорогие товары с неограниченным сроком хранения на складах Маркета.
4. Подписание договора-оферты и подключение электронного документооборота для получения закрывающих документов. Яндекс.Маркет официально сотрудничает с двумя операторами — СБИС и «Диадок».
5. Загрузка товарного фида в кабинет Яндекс.Маркета. В каталоге представлена вся информация о товаре: фотография, описание, характеристика, цена, бренд.

Все сведения о продавце проходят модерацию. После подключения и проверки магазина карточки с его товарами появляются в поисковой выдаче Яндекс.Маркета.

Читайте также:

10 популярных конструкторов для создания интернет-магазина [обзор]

Как зарегистрироваться продавцу на Яндекс.Маркете

Форма регистрации простая и интуитивно понятная, кратко опишем шаги, которые нужно пройти:

1. Создайте новый аккаунт Яндекс ID или войдите в существующий. На этот аккаунт будет зарегистрирован магазин. Войти через социальные сети или аккаунты на другом домене не получится!

2. Заполните контактные данные и нажмите «Зарегистрироваться».

3. Укажите данные вашего магазина на маркетплейсе: город, бизнес-аккаунт, название магазина и сайт:

Как заполнить поле «Город»: укажите город, где находится ваш основной склад, с которого вы будете отгружать товары. Если вашего города нет в списке, выберите соседний. Для тех, у кого есть склады в других населенных пунктах, можно зарегистрироваться несколько раз.

Внутреннее название магазина — это название компании для покупателей. Укажите название вашего магазина или бренда так, как его будут видеть пользователи маркетплейса. 

Название магазина должно соответствовать требованиям Маркета. 

Вашему бизнес-аккаунту на Маркете будет присвоено такое же название, как и у магазина. Потом вы сможете его изменить на странице с настройками.

4. Проверьте контактные данные сотрудника, который будет работать с Маркетом.

5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» внизу страницы — и откроется страница выбора модели сотрудничества.

6. Выберите модель, по которой вы будете работать с Маркетом (подробно мы описали их выше).

Как работать с витриной магазина на Яндекс.Маркете

Витрина — это страница магазина на Маркете, которую можно использовать как сайт и продвигать ее на маркетплейсе.

Витрина на маркетплейсе формируется автоматически. По умолчанию в настройках задан стандартный вид:

Стандартная витрина на Маркете выглядит так:

Но при необходимости администраторы страницы могут настраивать внешний вид страницы. Сделать это можно в разделе «Продвижение» — «Витрина магазина».

В настройках нажимаем на «+». Появляется меню, в котором можно настроить библиотеку секций, горизонтальный баннер, популярные категории и карусель товаров.

Кликаем на горизонтальный баннер, чтобы привести покупателя на определенный товар в каталоге.

Загружаем горизонтальный баннер:

• Для десктопной версии. Формат: JPG или PNG. Разрешение: 2880х600 px.
• Для мобильной версии. Формат: JPG или PNG. Разрешение: 1236х400 px.

После настройки вверху витрины магазина появится баннер. Также можно настроить показ подборки товаров.

Остальные секции — «Популярные товары», «Карусель товаров», «Все товары магазина» — формируются системой автоматически.

Добавление горизонтального баннера подчеркивает фирменный стиль магазина и выделяет его среди остальных продавцов, предлагающих тот же товар, а также привлекает внимание покупателей к определенным товарам или скидкам.

Привлечь покупателей на витрину магазина в Яндекс.Маркете поможет PromoPult. Настройте контекстную или таргетированную рекламу на страницу вашего магазина за 15-20 минут и получайте продажи. Простой интерфейс, большой набор автоматизированных инструментов, никакой комиссии.

Как оформить карточку товара

Карточка товара — это полное описание товара с фотографиями и характеристиками на странице Яндекс.Маркета.

Яндекс.Маркет формирует карточку товара автоматически из фида, который загружается при подключении магазина. При этом система так же автоматически добавляет все характеристики, если на Маркете уже продается аналогичный товар.

Например, магазин продает iPhone 11. Поскольку на маркетплейсе сотни продавцов предлагают эти смартфоны, система уже знает этот товар и автоматически присваивает предлагаемой модели ее характеристики.

Если же товар новый и система не знает его характеристик, то на Маркете создается новая карточка. При ее заполнении важно предоставить максимально развернутую информацию о товаре и качественные фото, чтобы получить переходы и покупки.

Регистрируйтесь на Маркете и получайте доступ к аудитории Яндекса

Яндекс.Маркет позволяет продавцам быстро находить своих покупателей вне зависимости от того, что именно они продают. Строительные материалы, техника, электроника, детские игрушки, рассада, мебель — здесь успешно продается все, а способствует тому многомиллионная аудитория Яндекса. 

Продавать на маркетплейсе могут только те продавцы, которые имеют юридическое лицо или работают как индивидуальные предприниматели. При этом выгоднее всего продавать на маркетплейсе товары широкого спроса — косметику, одежду, обувь, игрушки, спортивные товары, автозапчасти, книги и т. д.

Особенность маркетплейса — в рамках одной карточки товара представлены предложения от всех продавцов. Люди заходят на маркетплейс, чтобы сравнить цены на интересующий товар и выбрать лучшее предложение.

Во второй части нашего гайда покажем, как подключить магазин к Яндекс.Маркету, запустить продвижение товаров и привлечь покупателей на страницу магазина.