Как включить комментарии в Телеграмм канале?

Telegram для многих стал источником контента. Здесь находятся каналы на любую тему. Каналы в свою очередь развиваются и теперь в них есть почти все те же функции, что и в социальных сетях: опросы, реакции, комментарии. В этой статье мы рассмотрим комментарии в каналах Telegram и расскажем, как включить их и правильно настроить. А также вы узнаете, чем они полезны для развития канала.

Как включить комментарии в канале Telegram на смартфоне

Комментарии к публикациям кажутся простой функцией, и включить её, наверно, можно нажатием одной кнопки в настройках канала. Но в Telegram всё оказалось немного сложнее. Вот пошаговая инструкция по включению комментариев на смартфоне:

1. Откройте канал, в котором вы являетесь администратором. Нажмите на заголовок канала (там где его название и аватарка).
2. Теперь вверху справа нажмите на кнопку в виде карандаша, чтобы перейти к редактированию настроек канала.
3. С помощью этой страницы зайдите в радел «Обсуждение».
4. Теперь для того, чтобы включить комментарии в канале, подключите к нему группу. Группу выберите из уже созданных, если они есть, либо создайте новую. В первом случае нужно просто тапнуть на созданную группу, чтобы привязать её к каналу. А во втором — нажать на «Создать группу». Рассматривать подробно создание новой группы не будем, так как там всё просто — ввести название и создать.
5. После того, как тапните на созданную группу, появится сообщение, в котором подтвердите своё намерение связать её с каналом. Нажмите «Привязать группу».
6. Теперь возможность комментариев уже включена. Под каждой публикацией появится кнопка «Прокомментировать».
7. Если нажать на «Прокомментировать», то открывается привязанная группа с возможностью оставлять комментарии к данной публикации.

Рекомендуем посмотреть это видео:

Как включить комментарии в канале Telegram на компьютере

На компьютере включение комментариев в канале происходит так же, как и на мобильном устройстве — с помощью привязки группы. Но интерфейс немного отличается, поэтому рассмотрим, как это сделать на компьютере.

1. Нажмите на три точки вверху справа вашего канала, а затем зайдите в раздел «Управление каналом».
2. Здесь в разделе «Обсуждение» нажмите на «Добавить группу».
3. Теперь нужно либо создать новую группу для обсуждения, либо кликнуть на любую уже созданную группу. Чтобы создать новую группу, нажмите на кнопку «Создать группу». А чтобы выбрать из уже созданных, кликните на группу в списке. Процесс создания группы простой — нужно только придумать название и нажать кнопку для её создания. Поэтому мы не будем это подробно рассматривать.
4. После выбора нужной группы, нажмите на кнопку «Привязать группу», чтобы подтвердить своё намерение привязать созданную группу к текущему каналу.
5. Теперь группа привязана к каналу. Нажмите кнопку «Сохранить».
6. Теперь после каждой публикации появится кнопка «Прокомментировать».
7. Каждый участник может на неё нажать и оставить свой комментарий к публикации.

Как настроить модерацию комментариев в канале Telegram

В Telegram пока не реализована функция, которая позволяла бы отправлять все комментарии к публикациям на одобрение к администратору канала. Модерация здесь не достаточно функциональна. Вероятно, в будущих обновлениях такая функция будет добавлена.

Модерация комментариев после активации в Telegram сводится к тому, чтобы ограничить пользователей в некоторых возможностях. Делать это нужно в настройках группы, которую привязывали к каналу, а не в самом канале.

1. На мобильном попасть в настройки группы можно, тапнув на её заголовок, там где название и аватарка.
2. Затем нажмите на карандаш вверху справа.
3. И здесь нам понадобится опция «Разрешения». Как именно её настроить, рассмотрим далее.
4. На компьютере, чтобы попасть в настройки группы, нажмите на три точки вверху справа, а потом на «Управление группой».
5. Здесь также доступна опция «Разрешения».

Именно с помощью настройки опции «Разрешения» можно ограничить возможность участников канала в комментариях. Здесь управляются возможностями комментаторов.

1. Отправка сообщений, медиафайлов, GIF, предпросмотр для ссылок лучше оставить включенными, то есть позволить это делать комментаторам. Создание опросов — на ваше усмотрение. Это зависит от специфики канала. Добавление участников, закрепление сообщений, изменение профиля группы рекомендуется отключить, то есть, чтобы участники канала не могли это делать.
2. Немного ниже есть опция «Медленный режим». Она позволяет настроить, как часто комментаторы могут отправлять сообщения. Промежуток времени — от 10 секунд до 1 часа. Используя эту опцию, можно избежать заспамлености лишними сообщениями.
3. Раздел «Исключения» позволяет добавить пользователей, которых не касаются все эти правила. А раздел «Чёрный список» позволяет добавлять участников канала в чёрный список, то есть лишать их возможности комментировать.

Модерировать комментарии, которые оставили пользователи, нужно вручную. О каждом оставленном комментарии администратору приходят уведомления (если они включены). Комментарий сразу же публикуется, администратору не нужно одобрять его или отклонять. Но после публикации администратор может удалить комментарий, если считает его ненужным. На телефоне для этого сделайте долгий тап по самому комментарию, а затем нажмите на кнопку в виде корзины вверху справа.

После этого можно удалить комментарий с дополнительными опциями — удалить с блокировкой данного пользователя, с удалением всех его комментариев в канале, и удалить, отправив жалобу в Telegram.

То же самое и в компьютере. Только удалить можно, кликнув правой кнопкой мышки по комментарию.

Удаление также доступно с дополнительными опциями.

Какие комментарии нужно удалять?

Администратор канала может удалять все комментарии, которые ему кажутся ненужными и вредными. Комментарии отражаются на лояльности аудитории к каналу. Рекомендуется удалять такие комментарии:

• Сообщения, которые содержат явный спам, со ссылками на другие каналы или сайты. Если ваши подписчики перейдут по таким ссылкам и увидят навязчивую рекламу или потерпят какой-либо ущерб, например, случайно установят на своё устройство вирусное приложение или сделают покупку на фишинговом сайте, то негатив в первую очередь будет именно на ваш канал, так как он стал источником такой ссылки.
• Удалять нужно комментарии, которые пропагандируют ненависть, войну, наркотики, алкоголь, адалт и противоречат общепринятым моральным ценностям.
• Администратор вправе удалять комментарии, которые противоречат правилам его канала. Например, если по правилам канала в комментариях нельзя использовать оскорбления, публиковать ссылки на другие сайты, выражать мнения по какому-либо событию, то можно удалить это. Чтобы не возникало разногласий с участниками, создайте публикацию с правилами общения и закрепите этот пост.

Вам может быть это интересно: Видно ли в Телеграмме, кто заходил к тебе на страницу.

Чем полезны комментарии в канале?

Если есть возможность модерировать комментарии, то их лучше включить, так как они принесут пользу каналу:

• Комментарии увеличивают вовлечённость аудитории в ознакомление с контентом. Это повышает их лояльность, канал становится у них любимым, от того, что они могут выразить своё мнение и познакомиться мнениями других людей. Иногда участники канала находят что-то полезное в комментариях других людей. От этого они рекомендуют канал своим друзьям и знакомым.
• Комментарии позволяют администратору получить обратную связь от аудитории. Там могут быть сообщения о том, что в публикации или в целом канале что-то не хватает и что нужно исправить, чтобы стать лучше и больше нравиться аудитории.

Бот для модерации комментариев

Так как ручная модерация бывает затруднительна, особенно, если в обсуждении участвует большое количество людей, то были разработаны боты, которые помогают администраторам канала отфильтровывать ненужные сообщения. Таких ботов немало, но одним из самых популярных является @angrymoderbot.

В его функции и входит следующее:

1. Умеет приветствовать новых участников.
2. Умеет отфильтровывать сообщения, содержавшие мат.
3. Перед комментарием может предлагать пользователю ознакомиться я правилами и приступить к написанию сообщений только после этого.
4. Самое интересное — умеет устраивать голосования за бан. Если другие участники группы видят, что кто-то нарушает правила, они могут создать голосование и все проголосуют за или против бана. Работа коллективного мнения будет намного эффективнее, чем алгоритма бота, и если произойдёт бан, то он будет справедлив.

Каждую возможность бота можно настраивать по потребностям администратора канала.