Как вернуть деньги за покупку игры в Epic Games Store

Наверное у некоторых из вас бывали случаи, когда вы купили какую то игру по скидке, но игра по каким то причинам вам не понравилась, и причин море: от поломки геймпада до плохой оптимизации. В данном случае, не стоит сразу расстраиваться, ведь если вы наиграли не более 2 часов и игра была куплена меньше двух недель, то есть способ как вернуть игру обратно и получить назад наши деньги на счет. Так как в лаунчере Epic Games Store нет вообще любой информации как связаться с тех. поддержкой, многие пользователи не знали вообще что делать. С помощью данной статьи, мы узнаем, как же вернуть деньги за игру в Epic Games.

1) Переходим по этой ссылке
2) Жмем справа сверху синюю кнопку

3) Далее вводим свои данные, опцию «Запрос на возмещение средств» и причину

4) На почту ждем оповещение что наша заявка принята (быстро)

5) Обычно на следующий день уже должна ответить тех. поддержка с запросом на ваши данные аккаунта и покупки

6) В чеке XSolla нас просят номер счета, будет он именно сдесь:

7) Теперь в ответном письме отправляем нашу собранную информацию

8) Ожидаем еще сутки-двое ответное письмо нам, где увидим, как наши средства вернули на счет