Если вы пользуетесь принтером, то в основном на новых редакциях Windows могли встретить такое сообщение: «В ходе операции прои­зошла ошибка 0x00000­11b». Мы уже писали очень подробную статью о ней, ошибка является достаточно распространенной и начала появляться в основном после некоторых обновлений системы, так как разработчики Microsoft внедрили новые патчи безопасности, которые должны были устранить уязвимость в очереди печати.

В ходе операции прои­зошла ошибка 0x00000­11b

В данном материале мы расскажем как необходимо поступить, чтобы данная ошибка больше не появлялась.

В большинстве случаев решить данную проблему помогает отключение защиты от уязвимости CVE-2021-1678. Сделать это можно так:

— Нажимаем Win+R, вводим «regedit» и щелкаем Enter.

— Затем следуем по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

— С правой стороны щелкаем ПКМ и выбираем «Создать» и «Параметр DWORD (32 бита)».

— В качестве имени вводим «RpcAuthnLevelPrivacyEnabled» и выбираем значение «0».

— Закрываем окно и перезагружаем ПК.

Чаще всего после данных манипуляций ошибка появляться больше не будет. Однако бывает, что такой метод не работает. Тут мы можем попробовать следующее.

—    Удалить обновления, после которых начала появляться ошибка (в основном это апдейты KB5005565, KB5005652, KB890830, KB5006672 и KB5006670). Также можно запретить устанавливать обновления. Как это делается?

1. Нажимаем Win+R, пишем appwiz.cpl и щелкаем Enter.

2. Слева кликаем на «Просмотр установленных обновлений».

3. ПКМ нажимаем на нужный пункт и удаляем его.

4. Перезагружаем ПК.

5. Также это можно сделать нажав «Пуск» — «PowerShell» и напечатав команду wusa /uninstall/kb:5005565 (печатаете то, которое необходимо удалить).

6. Далее в «Поиске Windows» печатаем слово «Службы» и щелкаем Enter.

7. Находим в списке «Центр обновления Windows» и два раза кликаем по нему.

8. В пункте «Тип запуска» выбираем «Отключено».

После использования данного способа обновления, вызывающие ошибку, не будут приходить, соответственно уязвимости останутся.

— Зайти в раздел «Панель управления», а после в пункт «Устройства и принтеры». Удалить и заново установить печатающее устройство.

В целом данные варианты должны разрешить проблему и ошибка мешать больше не будет.